iPhone servise gönderme

Apple iPhone 15 cihazımda uzun süredir aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. Günlük normal kullanımda bile telefon belirgin şekilde ısınıyor ve batarya performansı beklenenin çok altında kalıyor. Bu problemler nedeniyle cihazımı iki defa garanti kapsamında KVK yetkili servis...

13.02.2025 tarihinde Media Markt’tan Apple Watch 10 satın aldım. Saati sayılı diyebileceğim kadar az kullanmama rağmen, cihazın arka kısmında kısa süre içinde önce nokta şeklinde başlayan, sonrasında giderek artan boya atma ve soyulmalar oluştu. Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum ve bu durumun b...

İPhone 13 cihazımda batarya şişmesi sorunu yaşıyorum. Önce telefonun kapağının tam oturmadığını ve kendini dışa doğru ittiğini fark ettim, ardından bataryanın şiştiğini anladım. Bu durum açıkçası hem güvenlik açısından hem de böyle bir markadan beklediğim kalite açısından beni çok rahatsız etti. So...

N11 üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 12 cihazımın fatura tarihi 07.02.2024’tür. Telefonu normal şekilde kullanırken 15 Kasım’da bir anda şebeke tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine telefonu yetkili Apple servisine gönderdim. Servis inceleme sonucunda, cihazın yet...

Teknosa’dan satın aldığım iPhone 14 cihazımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra pil sağlığı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı ve telefon özellikle şarj olurken belirgin şekilde ısınmaya başladı. Şu an pil sağlığım %88’e gerilemiş durumda. Bu sorunlar üzerine ciha...

09.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 satın aldım. Ürünün kutu açılışı mağazada, satış personeli tarafından yapıldı ve cihaz şu anda henüz 3 aylık. 14.12.2025 tarihinde telefonum aniden şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetleriyle önce dün, ardından bugün tekrar gör...

5 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Media Markt mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Cihazım henüz 5. Gününde, 10 Aralık günü arıza verdi ve bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar kısa sürede sorun yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Cihazım arıza sonrası Media Markt tarafından...

11.05.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM Media Markt şubesinden Apple iPhone 16 Pro 128 GB siyah titanyum telefon satın aldım ve aynı anda Altay Grup üzerinden kasko yaptırdım. Ürüne ait 41190835 numaralı faturam mevcuttur. Cihazımda daha sonra sıvı teması yaşandı ve telefonu kasko kapsam...

22.12.2023 tarihinde Teknosa’dan online olarak satın aldığım Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımı aldığım günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Kulaklıkları kullandıktan sonra her seferinde yuvasına koymama rağmen, ertesi gün tekrar kullanmak istediğimde bazen sağ, bazen sol kulaklığın şarj almadığ...

Yıllardır iPhone telefonlarını ilk çıktığından beri düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Son olarak iPhone 17 Pro modelini satın aldım. Bir önceki cihazım olan iPhone 14 Pro 256 GB (Seri No: M931YKM4QQ) telefonumu Temmuz 2023’te almıştım. Cihazın 2 yıllık garanti süresi bittikten yaklaşık 5 ay so...

Garanti kapsamında olan iPhone 14 cihazımla ilgili yaşadığım süreçte beni mağdur eden bir kargo ücreti problemiyle karşılaştım. Apple çağrı merkezini arayarak cihazımı garanti kapsamında servise göndermek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana anlaşmalı kargo numarasını verdi ve bu...

Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum garantili iPhone 12 cihazımın ekranında, 04.12.2025 tarihi itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Ekranda özellikle siyah tonlar açıkken, sol alt kısımda belirgin bir kırmızı ışık görünüyor ve bunun ölü piksel kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Cihaz...

8 Aralık 2025 günü saat 17.00 civarında Bodrum Gürgençler Apple yetkili bayisinden 14 inç, 512 GB kapasiteli bir MacBook Pro satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ikiye bölünmüş şekilde yaptım. Cihazın kutusu mağazada açıldı, ilk kurulumu evde yapmaya başladığımda ise Bluetooth’un ne telefonumla ne d...

2 Ekim 2025 tarihinde sıvı teması nedeniyle üç tuşu çalışmayan Mac bilgisayarımı Elektrofoni Bursa’ya gönderdim. Bana klavyenin komple değişmesi gerektiği, bu işlem için de 15.000 TL masraf çıkacağı söylendi ve ben de bu ücreti onayladım. Yaklaşık 25 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı, ücreti yatırdım...

Manisa Yunusemre Vatan Bilgisayar şubesiyle ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim, benim için doğum günü hediyesi olarak Apple iPhone 13 aldı. Doğum günüme iki gün kala satın almış, telefonu ise bana iki gün sonra hediye etti. Telefonun kutusunu açtığım anda heyecanla herhangi...

17.07.2025 tarihinde Kütahya Teknosa mağazasından Airpods 2 Pro satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sorunlu kullanıyorum. Mağazaya götürdüğümde cihazın bozuk olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını, sadece servise gönderilebileceğini söylediler. Sıfır aldığım bir ürünü hemen servise vermek ...

Apple marka iPhone 12 cihazımı uzun süredir kasma, donma, ses kalitesinde bozulma ve dokunmatiğinin zaman zaman çalışmaması sorunlarıyla kullanıyordum. Garantisi bitmeden önce 18 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden servise gönderdim, Media Markt da cihazımı Diyarbakır’daki Başarı Teknik servi...

Apple iPhone 15 cihazımda önce aşırı ısınma ve ekran donma sorunları yaşamaya başladım. Ardından ekranda kaymalar oluştu ve bu nedenle cihazımı Başarı Teknik Servis Apple’a götürdüm. Cihazımı 2025 yılı Kasım ayının başında servise teslim ettim, 28 Kasım’da ise onarımdan teslim aldım. Servis sürecin...

Apple’dan satın almış olduğum iPhone 15 Pro model cihazımı, bilgisayara bağladığımda bilgisayarın telefonu hiç görmemesi sorunu nedeniyle 27.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım tam 35 gündür yok; ortada ne cihazım var ne de net bir çözüm sunuluyor. 20 iş günü sonunda cih...

Mart ayında Sakarya Serdivan Cadde54 Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonum, aldığım ilk günden beri ses konusunda sorun çıkarıyor. Telefon ve WhatsApp görüşmelerinde karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, ayrıca görüşme esnasında kendi sesimin yankısını duyuyorum. Buna ek olarak, A...

Apple iPhone 13 cihazımı 12 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken ciddi kullanım problemleri yaşamaya başladım. Telefonum durup dururken aniden kapanıyor, sık sık donma ve kasmalar oluyor, uygulamalardan kendi kendine atıyor ve ayrıca ses seviyesinde de belirgin bir...

iPhone 11'im var, sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce iki defa servise gönderdim, fakat hala aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Bugün tekrar göndermek için Apple servisine gittim. Çalışanlar, telefonumu kasten gönderdiğimi düşündürdüler. Telefonumun bütün sorunlarını açıkça söyledim, fakat bana ...

13 Ocak 2025 tarihinde Ankara Panora AVM Gürgençler Apple bayisinden iPhone 16 satın aldım. Telefonda yaklaşık 2 ay sonra hoparlörden cızırtılı ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Nisan 2025’te telefonu Gürgençler’e götürdüm. Mağazada cihaza bağlantı yaparak incelediler, hoparlörde sorun olduğunu, iP...

İPhone 13 model telefonumda arama esnasında karşı tarafa ses gitmeme problemi yaşamaya başladım. Cihazımın darbe alması, düşmesi ya da sıvı teması gibi herhangi bir durum kesinlikle olmadı. Telefonum garantili, faturası da mevcut olmasına rağmen bu sorundan dolayı mağdur ediliyorum. Cihazımı önce T...