Apple İPhone 16 Pro Şarj Sorunu Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi

Nisan 2025’te Samsun’daki bir bayiden Apple iPhone 16 Pro 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı sıfır ve orijinal olarak teslim aldım ancak aldığım günden bu yana ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Telefonu neredeyse günde 2 kez şarj etmek zorunda kalıyorum ve bu durum normal bir kullanımda beklenen bir şey değil.

Bu nedenle cihazı iki defa servise gönderdim fakat her iki servis sürecinin ardından da sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Servisten teslim aldıktan sonra da şarj problemi aynı şekilde devam ediyor, kullanımdan keyif alamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.

Defalarca servise gitmesine rağmen çözülmeyen bu şarj problemi nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.