iPhone servise gönderme

Mart ayında Sakarya Serdivan Cadde54 Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonum, aldığım ilk günden beri ses konusunda sorun çıkarıyor. Telefon ve WhatsApp görüşmelerinde karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, ayrıca görüşme esnasında kendi sesimin yankısını duyuyorum. Buna ek olarak, A...

Apple iPhone 13 cihazımı 12 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken ciddi kullanım problemleri yaşamaya başladım. Telefonum durup dururken aniden kapanıyor, sık sık donma ve kasmalar oluyor, uygulamalardan kendi kendine atıyor ve ayrıca ses seviyesinde de belirgin bir...

iPhone 11'im var, sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce iki defa servise gönderdim, fakat hala aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Bugün tekrar göndermek için Apple servisine gittim. Çalışanlar, telefonumu kasten gönderdiğimi düşündürdüler. Telefonumun bütün sorunlarını açıkça söyledim, fakat bana ...

13 Ocak 2025 tarihinde Ankara Panora AVM Gürgençler Apple bayisinden iPhone 16 satın aldım. Telefonda yaklaşık 2 ay sonra hoparlörden cızırtılı ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Nisan 2025’te telefonu Gürgençler’e götürdüm. Mağazada cihaza bağlantı yaparak incelediler, hoparlörde sorun olduğunu, iP...

İPhone 13 model telefonumda arama esnasında karşı tarafa ses gitmeme problemi yaşamaya başladım. Cihazımın darbe alması, düşmesi ya da sıvı teması gibi herhangi bir durum kesinlikle olmadı. Telefonum garantili, faturası da mevcut olmasına rağmen bu sorundan dolayı mağdur ediliyorum. Cihazımı önce T...

13 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan iPhone 17 Pro satın aldım. Ertesi gün Gürgençler’de ekran koruyucu taktırmak için gittiğimde, görevli telefonun ekranının iç yüzeyinde çizik olduğunu, bunun kullanıcı kaynaklı olamayacağını ve üretim defosu olduğunu söyledi. Bunun üzerine aynı gün Vatan Bilgisayar’a...

Temmuz 2025’te Media Markt üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Yaklaşık üç ay sonra, ekim ayında cihazın Face ID’si arızalandı ve ben de ürünü ayıplı olduğunu düşünerek değişim talebiyle İzmir Egemek üzerinden servise gönderdim. Kısa süre sonra KVK’dan gelen mesajla, tele...

N11 üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldığım 11. nesil iPad tabletin arka kamera camı, kutuyu açtığım ilk gün çatlak çıktı. Ürünü daha aldığım gün fark edip değişim veya iade talebiyle Media Markt üzerinden servise gönderdim. Süreci N11 uygulaması üzerinden takip ettim; ancak talebim herhan...

iPhone 13 aldım telefon bazen şarj alıyor bazen almıyordu. Telefon şarjda ısınıyor ve telefonu arada bir şarjda konuşma yaptım ve telefonu şarj almadığı için teknik servise gönderdim. Servis kullanıcı hatası olduğunu belirtti 8.000 TL ücret çıkardı. Yaptırmayacağımı belirttim 1750 TL servis ücreti ç...

İPhone 13 telefonumda yaklaşık 2 aydır ana kart arızası var. Garantisi devam ettiği için cihazı 1 hafta önce Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Ana kart arızası olduğu söylendi ama kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakıldı ve benden 9.000 TL ücret istendi. Telefonu dikkatli kullandığım h...

5 yıl önce satın aldığım 2020 model Macbook Air cihazımın garantisi bitmiş olmasına rağmen yaklaşık bir aydır batarya sorunu yaşamaya başladım. Sorunun tamamen bataryadan kaynaklandığını bildiğim için bataryayı değiştirip cihazı sorunsuz kullanmak amacıyla 21.11.2025 tarihinde cihazımı Diyarbakır Ba...

Yaklaşık 2 ay önce Zorlu Center Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 cihazım cebimde terleme nedeniyle hasar gördü. Öncelikle ön kamerası çalışmamaya başladı, ertesi gün ise telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Sorunun ardından 2 hafta önce Zorlu Center’daki Apple’ın kendi mağazasın...

11.08.2024 tarihinde Hatay/İskenderun Prime Mall AVM Teknosa’dan satın aldığım Apple Airpods Pro ile, aldığım ilk haftadan itibaren sağ kulaklıkta şarj ve bağlanma sorunları yaşamaya başladım. Bu süreçte defalarca Apple müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı temsilcilerle görüştüm ve süre...

28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonumun ön kamerası 29 Ekim’de arızalandı. Cihazı Marmara Park Troy yetkili servisine götürdüm. Servis raporunda, ön ve arka kamera önizleme sorununun tespit edildiği ve garanti kapsamında onarım önerildiği belirtildi. Ancak ben, h...

Apple 13 model telefonumun mikrofonunda yaşadığım sorun nedeniyle, cihazımın garantisi devam ettiği için 12 Kasım 2025 Pazartesi günü KVK Adana servisine gönderdim. Sorun, her aramada karşı tarafın sesimi duymaması şeklinde sürekli olarak yaşanıyordu. Cihazımda herhangi bir darbe, düşme veya sıvı te...

İPhone 13 cihazımın garanti süresi bugün (14 Kasım 2025) sona eriyor. Garanti kapsamında yaşadığım bir sorunu çözmek için cihazımı Malatya Media Markt şubesine götürdüm. Ancak cihazımın Adana’daki servise gönderileceği, gönderim sürecinde ise garanti süresinin dolacağı ve bu nedenle ücret talep edil...

18.10.2025 tarihinde İzmir'deki Teknosa mağazasından Apple iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığımda sim kartı okumadığını fark ettim. Hemen mağazaya geri götürüp değişim veya ücret iadesi talep ettim. Ancak mağaza, değişim veya iade işlemi yapamayacaklarını, karar için...

Yaklaşık 10-11 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 model telefonumda son 1-2 aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Telefonumu %20 seviyesindeyken şarja takmama rağmen, şarj göstergesi artmak yerine %10-15’e kadar düşüyor. Farklı prizler, farklı şarj aletleri ve kablolar denememe...

11 Kasım 2025 tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt mağazasından 47.000 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Cihazı eve götürdüğümde etkinleştirme hatası verdi ve mağazada da kurulumu yapılamadı. Daha içine sim kart bile takmadığım sıfır cihazı, kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Mağaza...

11 Ekim tarihinde, garantisi devam eden iPhone 15 Pro 256 GB cihazımı, yaşadığım dokunmatik hassasiyeti, tuşların birbirine karışması, hoparlörden cızırtı gelmesi, karşı tarafın sesinin anlaşılmaması, cihazın aşırı ısınması ve şarjın bir anda yüzde 80'den 50'lere düşmesi gibi sorunlar nedeniyle Kony...

İstanbul Mall of Vatan mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Telefonu aynı gün kurup kullanmaya başladığımda ekranı kapandı ve çalışmadı. Hemen Apple teknik servisine götürdüm, yapılan incelemede cihazın anakartında arıza olduğu tespit edildi. Bunun üzerine telefonu aldığım Vatan mağ...

22 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki Vatan Bilgisayar (Gazi Mustafa Kemal Paşa Mah. Atatürk Cad. No:110) şubesinden iPhone 15 256GB model cihazı satın aldım. Fatura numaram: 2025000037423. Cihazı aldığım ilk günden itibaren, ekranın içine hafifçe bastırıldığında ekranın içerisinde boşluk o...

Babamın ilk çıktığı zamanlarda Media Markt Özal şubesinden hediye olarak aldığı iPhone 16 orijinal kılıfında, yaklaşık iki ay sorunsuz kullanımın ardından belirgin sararmalar oluşmaya başladı. Başta bu durumu önemsemedik fakat son zamanlarda kılıfın kenarlarında ve iç kısmında siyah renk değişimleri...

İPhone 15 Pro Max cihazımı orijinal olarak Teknosa’dan, bir AVM mağazasından satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra kamerada piksel atması sorunu oluştu. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servise gönderdiğimde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek sorunun garanti kapsa...