to read complaints and reviews, or file yours.iPhone Telefonun İki Kez Yüzüme Kapatılması
28.08.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Apple Türkiye müşteri hizmetlerini iPhone se 3 cihazımın batarya değişimi hakkında bilgi almak için aradım. Aynı gün içinde yaptığım ilk iki aramada görüşme daha başlamadan telefon yüzüme kapatıldı.
Üçüncü aramamda ise şikayet kaydı açılmasını talep etmeme rağmen çalışan yardımcı olmadı ve talebimi karşılamadı. Hem telefonun iki kez yüzüme kapatılması hem de sonrasında şikayet kaydı açılmaması nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Apple’dan, yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma özür dilenmesini ve ilgili görüşmelerin incelenerek şikayetimin değerlendirilmesini, sonuçla ilgili olarak da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
