İPhone'umu Bul Özelliğinde Yanlış Konum Hatası Ve Mağduriyetim

İPhone 17 cihazımda yer alan “iPhone’umu Bul” özelliğiyle 19.08.2026 tarihinde, saat 20:27–20:31 civarında ciddi bir konum hatası yaşadım. Osmaniye ili Kadirli ilçesinde, evimin önünde yürüyüş yaparken uygulamada konumum sanki mahallede bir evin içindeymişim gibi gösterildi. Gerçekte evin önünde hareket halinde olmama rağmen, uygulamanın yanlış konum göstermesi nedeniyle hem yanlış anlaşılmalara yol açıldı hem de bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu tür bir konumlama hatasını yıllardır farklı zamanlarda tekrar tekrar yaşıyorum ve artık hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Uygulamanın ve sistemin bu şekilde hatalı çalışması, özellikle hassas ve yanlış anlaşılmaya açık durumlarda benim için güven problemi yaratıyor. Bu nedenle hem cihazımın hem de iCloud hesabımın konum servisleri ve “iPhone’umu Bul” özelliği açısından detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu son olay özelinde, 19.08.2026 tarihinde saat 20:27–20:31 arasında gerçekten evimin önünde olduğumu resmi olarak kanıtlayabilecek, Apple tarafından verilebilecek her türlü teknik kayıt, rapor veya yazılı destek talep ediyorum. Cihazımın garanti ya da applecare kapsamında olduğundan eminim ve henüz Apple müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım. Konum bilgilerime ilişkin LOG kayıtlarının kontrol edilmesini, varsa sistemsel bir hata veya sapma payının net ve anlaşılır biçimde açıklanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum.

Bu mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve hem yaşadığım yanlış anlaşılmanın açıklığa kavuşturulması hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.