Faturamın E-posta İle Gönderilmemesi Ve Mağazadan Yanıtsızlık

18.08.2026 tarihinde saat 19:00–19:30 arasında Apple Bağdat Caddesi mağazasından iPhone 17e model telefon satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 61.000 TL tutarında banka kartımla yaptım. Satış esnasında fatura çıktısının verilmeyeceği, faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı.

Mağazayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, karşıma muhatap olacak kimse çıkmıyor. Hem satın aldığım ürünün faturasına ulaşamıyorum hem de sistemde kayıtlı mail adresimin doğru olup olmadığını teyit edemiyorum.

Apple Bağdat Caddesi mağazasında yaptığım bu alışverişe ait faturamın acilen mail adresime gönderilmesini ve sistemde kayıtlı mail adresimin tarafımla teyit edilerek gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.