Alınan Yeni Telefonun Vodafone Şebekesi Çekmemesi Ve Çözüm Talebi

Samsun Piazza Turkcell bayisinden aldığım iPhone 16 telefonumda, cihazı aldığım ilk günden beri Vodafone hattımla şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, servis yok uyarısı veriyor ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum.

Sorunun hattan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için aynı Vodafone hattımı başka telefonlara da taktım ve diğer cihazlarda hiçbir sorun yaşamadım. Bu durum, problemin tamamen iPhone 16 cihazından kaynaklandığını gösteriyor.

Telefonu teknik servise gönderdim, cihazı sıfırlayıp hiçbir sorun yok denilerek geri yolladılar ancak sorun aynen devam ediyor. Ne cihazda kalıcı bir çözüm üretildi ne de sorunumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım bu şebeke problemi nedeniyle hem iletişimim aksıyor hem de aldığım yeni telefondan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Cihazın incelenip sorunun net şekilde tespit edilmesini, gerekiyorsa değişim ya da onarımının yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.