IPhone X Güncellemesi Asla Tamamlanmıyor Ve Hoparlör Çalışmıyor

İkinci el olarak Ocak 2025’te aldığım iPhone X cihazımda hem yazılım hem de donanım kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunlar yaşıyorum. Telefonumda uzun süredir iOS 16.7.16 sürümü yüklü ve yaklaşık 1 yıldır yeni bir güncelleme yapamıyorum. Güncelleme denediğimde “Güncelleme Doğrulanıyor” yazısı çıkıyor ve yanında dönen yuvarlak işareti saatlerce (yaklaşık 12 saat) ekranda kalıyor, ancak güncelleme hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Buna ek olarak cihazın sesinde de problem var. Telefonun sesi alttaki hoparlörden gelmesi gerekirken üst kısımdan geliyor ve eskiden ara ara 5 dakikalığına kesilen ses artık tamamen kesiliyor, hiç gelmiyor. Günlük kullanımda bu durum hem medya sesini hem de genel deneyimi olumsuz etkiliyor.

Bu sorunlarla ilgili şu ana kadar Apple yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Apple’ın cihazımı detaylı şekilde inceleyerek gerekirse yazılımsal olarak çözüm üretmesini, gerekiyorsa da onarım yapılmasını ve bana ne yapılması gerektiğini açıkça bildirmesini talep ediyorum.