IPhone 11'de Oyun Hesabına Giriş Engeli Ve Destek İhmalı

İPhone 11 cihazımda oynadığım Carpantik oyununda hesabıma giriş yapamıyorum. Oyuna kayıtlı e-posta adresim olarak u*******@gmail.com adresini kullanıyordum ancak şifremi unuttuğum için giriş yapmaya çalıştığımda şifre kısmını doldurduğum halde ekranda “Yazdınız şifre yanlış” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Şifremi yenilemek ve hesabıma tekrar ulaşmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm alamadım. Hem oyun içi ilerlemelerime hem de hesabıma ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Carpantik oyunu ve ilgili destek birimlerinden, hesabıma kayıtlı e-posta adresim üzerinden kimlik doğrulaması yapılarak şifremi sıfırlamanın sağlanmasını ve hesabıma tekrar erişimimin açılmasını talep ediyorum.