to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Yeni İphone Kullanılamıyor
Apple’dan yeni aldığım iPhone 16 telefonumu, iCloud hesabıma erişemediğim için kullanamıyorum. Hesabıma ait e-posta adresimi ve şifremi biliyorum, giriş yapmaya çalıştığımda ise eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve bu numara artık bende olmadığı için hesabıma giremiyorum.
Ayrıca hesabımda kayıtlı eski kredi kartımın bilgilerini de hatırlamıyorum ve kartım şu an elimde değil, kaybettiğim için bu yolu da kullanamıyorum. Sonuç olarak yeni aldığım telefonu neredeyse hiç kullanamadan beklemek zorunda kalıyorum.
Apple destek ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, yeni aldığım bir telefonu kullanmak için bu kadar süre beklemek zorunda bırakılmamı kabul edemiyorum. Eski numarama erişimim olmadığını ve eski kart bilgilerimi bilmediğimi dikkate alarak, hesabıma erişim sağlayabileceğim alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve iCloud hesabıma güvenli şekilde erişimimin acilen sağlanmasını istiyorum.
