İphone 16 Pro’da Ses Takılma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Apple iPhone 16 Pro model cihazımda yaklaşık bir haftadır ses ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Video izlerken biri aradığında veya bir uygulamaya dokunduğumda cihazın sesi takılı kalıyor, normal akışına dönmüyor. Bu durum hem cihazı kullanırken rahatsız edici oluyor hem de telefonun bu kadar yeni bir model olmasına rağmen böyle bir sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Cihazı ikinci el olarak yaklaşık 90 bin tl ödeyerek satın aldım ve şu ana kadar herhangi bir servise götürmedim, Apple destek hattı ile de görüşme yapmadım. Ekran kaydı aldığımda sorun kendini göstermediği için bunu kayıt altına almam da mümkün olmuyor.

Apple’dan bu ses tekrarlama ve takılma sorununun yazılımsal olarak incelenmesini, gerekli görülürse yazılım güncellemesi veya yönlendirme ile bana net bir çözüm sunulmasını ve cihazı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.