İOS 27 Güncellemesi Sonrası İPhone 15 Ses Ve Donma Sorunu

İPhone 15 256 GB cihazıma iOS 27 güncellemesini yükledikten sonra telefonda ciddi ses ve donma sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeyi yaptığım günden beri aramalarda, konuşma esnasında, müzik dinlerken ve sosyal medyada çalan müziklerde ses tamamen kısılıyor, ses seviyesi sonuna kadar açık olmasına rağmen duyulmuyor. Bununla birlikte cihazda donmalar da oluyor ve telefon günlük kullanımda rahatsız edici hale geldi.

Daha önce garanti süresi bittikten sonra yaklaşık bir yıl önce Bilecik Bozüyük’te kendi imkanlarımla kaliteli olduğunu belirten bir batarya taktırdım. Apple’ın resmi destek sayfasından destek aldığımda, yaşadığım sorunun yan sanayi bataryadan kaynaklandığını söylediler. Ancak bataryayla hoparlör ve ses sorununu ilişkilendiremiyorum; bataryadan kaynaklansa telefonun hiç açılmaması ya da uygulamaların çalışmaması gerekirdi, oysa sorun yalnızca güncellemeden sonra başladı.

Apple’dan cihazım için yazılımsal inceleme yapılmasını ve bu güncellemeyle ortaya çıkan ses ve donma sorununun giderilmesini istiyorum. Gerekirse ücretsiz onarımın da değerlendirilmesini talep ediyorum. Yüklenen güncelleme geri alınamadığı için telefonumu eskisi gibi sorunsuz kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve tarafıma tatmin edici bir açıklama ve destek verilmesini istiyorum.