Yanlışlıkla Satın Alınan PicsArt Pro Aboneliği İçin Geri Ödeme Reddedildi

10 Ağustos 2026 tarihinde iPhone cihazım üzerinden Apple App Store aracılığıyla PicsArt Pro yıllık aboneliğini 699,99 TL bedelle yanlışlıkla satın aldım. Ücreti gördüğüm anda bunun benim isteğim dışında gerçekleşen bir işlem olduğunu fark ederek yaklaşık 5 dakika içinde aboneliği iptal ettim ve aboneliği kullanmadım.

Hemen ardından Apple’ın reportaproblem.apple.com sayfası üzerinden satın alma için bir geri ödeme talebi oluşturdum. Ancak bu talep sistemde “Reddedildi” ifadesiyle sonuçlandı ve şu anda da satın alma işleminin tekrar gözden geçirilemeyeceği yönünde uyarı alıyorum.

İşlemin çok kısa sürede iptal edilmiş olmasına, aboneliği kullanmamış olmama ve hatalı bir satın alma olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum. PicsArt Pro yıllık aboneliğine ilişkin 699,99 TL tutarındaki bu ödemenin manuel olarak yeniden incelenmesini ve ücretin iadesini talep ediyorum.