IPhone 16 Arama Ve Ses Sorunu İçin Garantili Hızlı Çözüm Talebi

Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesinden yaklaşık 3 ay önce 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aramalarda ciddi problemler yaşamaya başladım. Telefon çalarken açıyorum, konuşmaya başlıyorum ama karşı tarafta hala çalıyormuş gibi görünüyor, ses gitmiyor ve zaman zaman da karşıdan cızırtı sesi duyuluyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

İnternetten yaptığım araştırmalarda iPhone 16 serisinde benzer şikayetler olduğunu gördüm. Buna rağmen cihazı henüz Media Markt’a ya da yetkili servise götürmedim, çünkü doğrudan kalıcı bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin uzamamasını istiyorum.

Media Markt ve Apple’dan, cihazdaki bu arama ve ses probleminin ücretsiz şekilde incelenmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını, sorun çözülemiyorsa da ayıpsız misli ile değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Kısa sürede net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.