Apple İadesi Onaylandı Fakat Bankamda Çekilen Tutar Görünmüyor

İPhone 15 Pro cihazımda App Store üzerinden PUBG Mobile oyunu için 1.149,99 TL tutarında uc satın aldım. Daha sonra bu işlemi yanlışlıkla yaptığımı fark ettiğim için Apple üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde talebimin onaylanıp ücret iadesi yapıldığı görünüyor. Ancak oyundaki uc bakiyem geri alındığı halde, banka hesabıma herhangi bir para iadesi yatmadı.

Apple sisteminde işlem iade edildi olarak görünmesine rağmen, bankamın hesap hareketlerinde sadece alışveriş tutarının çekildiği görülüyor, buna karşılık bir iade kaydı bulunmuyor. Yani şu anda hem oyundaki uc’lerim geri alınmış durumda hem de ödediğim ücreti hesabımda göremiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 1.149,99 TL tutarındaki ücretimin ilgili banka hesabıma eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.