İPhone 15 Mikrofon Arızası Ve Tekrarlayan Servis Sorunu

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımda yaklaşık 2 aydır karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşıyorum. Normal arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor, ancak telefonu hoparlöre aldığımda ses karşı tarafa iletiliyor. Bu nedenle cihazda donanımsal bir mikrofon arızası olduğunu düşünüyorum.

Aynı arıza sebebiyle telefonu şu ana kadar 2 kez servise gönderdim. Buna rağmen her seferinde cihaz aynı şekilde tarafıma geri verildi ve sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Son olarak telefonu 5 gün önce tekrar servise verdim ve bayi ile görüştüğümde sadece “servisten onay bekliyoruz” şeklinde geçiştirilmekteyim, net bir çözüm sunulmamaktadır.

Aynı arızanın tekrarlaması ve cihazın hâlâ sorunsuz şekilde kullanılamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sürekli arıza çıkaran bu telefon için cihaz değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.