to read complaints and reviews, or file yours.Apple Kimliğimde Çocuğumun Yanlışlıkla Yaptığı 4.999 TL Toca Boca World Satın Alımının İadesi
11.10.2026 tarihinde iPhone üzerinden App Store aracılığıyla kullanılan Toca Boca World oyununda, bilgim dışında 10 yaşındaki kızım tarafından oyun içi satın alma yapılmıştır. Çocuğumun yaşının küçük olması ve işlemi yanlışlıkla yapması nedeniyle, Apple kimliğime 4.999 TL tutarında ciddi bir harcama yansımıştır. Satın alma geçmişinde Toca Boca World için farklı paketlerin alındığını görüyorum.
Bu işlemlerle ilgili olarak bankam üzerinden iade talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Küçük bir çocuğun tek tıkla bu kadar yüksek tutarlı harcama yapabilmesi, yeterli ebeveyn uyarısı ve koruması olmadan bu işlemlerin gerçekleşmesi beni çok mağdur etti.
Çocuğumun yaşını ve işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini dikkate alarak, Toca Boca World üzerinden yapılan bu oyun içi satın almaların iptal edilmesini ve 4.999 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
