to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Eskişehir The Mobile mağazasından sıfır, kapalı kutu iPhone 13 satın aldım. Cihaz yalnızca 5 aylıkken, 22.03.2026 tarihinde aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde şarj almıyor, açılmıyor. 23.03.2026 tarihinde cihazı aldığım Eskişehir The Mobile mağazasına götürdüm. Mağa...
Marmara Park AVM içerisindeki Apple mağazanıza 06.03.2026 tarihinde Airpods Pro 2 cihazımı teknik servis talebiyle teslim ettim. Cihazı teslim ederken müşteri hizmetleri yetkilisine de bizzat gösterdiğim ve kayıt altına alınan asıl sorun, şarj kutusunun hiçbir şekilde şarj almamasıdır. Kutu şarj olm...
Aralık 2025’te Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımda 11 Mart 2026 tarihinden beri şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum henüz 3 aylık ve 2 yıllık garantisi bulunmasına rağmen Apple Türkiye, yapılan inceleme sonucunda “yetkisiz işlem tespiti” gerekçesiyle cihazı ne garanti kapsam...
12.02.2026 tarihinde Apple Airpods üçüncü nesil kulaklığımı, arızası nedeniyle Adana Seyhan’daki Başarı Apple yetkili servis sağlayıcısına, kendi orijinal kutusu ve kutu içeriğinde bulunan orijinal şarj kablosu ile birlikte garanti kapsamında tamire gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde ku...
Apple’dan aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonumda ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Telefon şarjı yüzde 100 doluyken şarjdan çıkarır çıkarmaz, herhangi yoğun bir kullanım yapmadan dahi yüzde oranı çok hızlı bir şekilde düşmeye başlıyor. Bu sorun yaklaşık 1–2 haftadır devam ediyor ve yeni bir ...
Ocak 2027 tarihine kadar garanti kapsamı devam eden iPhone 16 Pro cihazım, 29 Ocak gecesi aniden kapanmış ve bir daha açılmamıştır. Bunun üzerine cihazımı 30 Ocak tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Gürgençler Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis tarafından cihazımda “yetkisiz işlem” tespit edild...
Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 26‑27 Aralık tarihlerinde 20.300 TL ödeyerek Apple Watch Series 11 son model bir akıllı saat satın aldım. Saatin kutu açılımını yapıp koluma taktığım anda cihaz donmaya başladı, ekranda sürekli dönen ikon kaldı ve tüm uygulamalarda takılma yaşadım....
15.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Türkiye garantili Apple Watch Series 9 GPS 45 mm Gece Yarısı Alüminyum Kasa ve Gece Yarısı Spor Kordon model akıllı saatimi 18.038,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra donanımsal sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine 09.12....
14.11.2025 tarihinde Akasya AVM'deki Apple mağazasından sıfır iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı mağazadan kapalı kutu olarak teslim aldım ve eve geldiğimde kutuyu açınca kasasında çizik olduğunu fark ettim. Hemen mağaza ile iletişime geçtim, bana mail atmamı söylediler. Bu süreçte telefonsuz kal...
14.06.2025 tarihinde Adana Gürgeçler Apple Servisi’ne yeni aldığım Airpods 4 model kulaklıklarımı teslim ettim. Kulaklıkların şarjı kutudan çıkarınca 4 saat gitmesi gerekirken 2 saat gidiyor ve ses karşı tarafa net iletilmiyordu. İlk serviste sadece kulaklıklar değişti, şarj kutusu ise değişmedi. 28...
İki haftadır iPhone 16 Pro Max cihazımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Görüntülü arama geldiğinde kameram açılmıyor ve “görüntü duraklatıldı” uyarısı alıyorum. Normal kamera veya ön kamerayı açmaya çalıştığımda ise siyah ekran çıkıyor. Ayrıca, telefonla konuşurken kendi kendine hoparlöre geçiyor. Bu sor...
İPhone 15 Plus model cihazımda, 3 gün önce yaptığım son yazılım güncellemesinden hemen sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, her sabah telefonum pin kodu istiyor; bu da cihazın gece kendiliğinden kapanıp açıldığını ya da farklı bir hata oluştuğunu düşündürüyor. Ayrıca, pil ömründe cid...
12 Ağustos’ta, yaklaşık bir ay önce sıfır ve kapalı kutu faturalı olarak aldığım iPhone 13 cihazımda aldığım günden itibaren kendi kendine kapanıp açılma sorunları yaşadım ve cihaz 12 Eylül’de kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garanti kapsamında Korupark AVM'de bulunan Gürgençler ye...
Apple iPhone xr cihazımı 08.09 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. O günden beri cihazım “kutu bekliyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sürecin ne aşamada olduğu ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şe...
20.09.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt Turkey Ticaret Limited Şirketi’nden 53.799 TL ödeyerek iPhone 15 (128GB – Black) marka telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık 11 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında şebeke – sim kart okumama ve e-sim hatası vermeye başladı. 11.08.20...
30.06.2023 Tarihinde Media Markt firmasından Apple Marka Airpods 3 kulaklık aldım. Kullandığım 2 yıllık süreçte ara ara bluetooth kopmaları yaşanmasına rağmen sorunu büyütmeden kendi çözümlerimi buldum. Ancak son 1 haftada kulaklık kutusu içerisinde sağ tekin hiçbir şekilde algılanmadığı ve şarj olm...
Konu: Airpods Pro 2. Nesil Cihazım ile İlgili Servis Süreci hakkında Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi Sayın Yetkili, 05 Mayıs 2025 tarihinde Airpods Pro 2. Nesil cihazımı, sağ kulaklık parçasının kaybolması nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla Aras Kargo Çaydacıra Şubesi aracılığı...
Apple iPhone yetkili servis skandalı 22.06.2024 tarihinde Samsun Piazza AVM Media Markt mağazasından 5D42024000017049 fatura numaralı iPhone 13 telefon aldım. Telefonu alırken ilave olarak artı hizmetlerden sınırsız ekran koruyucu ve sigorta yaptırdım. 15 Mart 2025 tarihinde Atlaspark Media Markt...
İOS iPhone 12 cihazım 5 ay önce güncelleme yükledikten sonra servis gitti. Arama yapamadım ve alamadım. Uzaktan testler sonucu yazılımsal olmadığı, donanımsal sorun olduğu söylenip Ankamall Gürgençler servisinde 14 gün boyunca tutuldu fakat yazılımsal sorun çıktı. Telefon tarafıma teslim edildi ve a...
"Yaklaşık bir ay önce şikayetim sonuçlandı fakat bazı özel sebeplerden dolayı buraya gelişmeyi yazamadım. Vodafone'dan defalarca farklı çalışanlar tarafından aranıp 'konunun yakın takipçisi' olacaklarının sözünü verdiler fakat asla bu sürede dönüş bile yapmadılar. Bir kez daha Vodafone'un ne kadar güven verdiğini ve sattığı cihazın arkasında durduğunu görmüş olduk. Duruma Apple el attı ve incelemeler sonucunda haklı bulundum. Süreç çok hızlı ce güvenilir ilerledi ve cihazım değiştirildi. Şu an elimde sıfır ve sorunsuz çalışan bir cihaz var. Teşekkürler Apple!"
Apple AirPods 1. Nesil kulaklığımın garantisi devam ediyor. 14.12.2024'te İstanbul Zorlu Center'a gittiğimde, kulaklığımın ikisinde de düzgün çalışmama ve bağlanma problemi yaşadığımı anlattım. Bana temizleme süreci önerdiler, olmazsa değişim yapılacak dediler. Dediklerini yapmama rağmen 1 hafta son...
Apple marka telefon veya teknoloji aletleri ve destek hizmetleri sorunlu mağduriyet yaşatıyorlar. Teknosa, ayıplı mal satarak sattıkları ürünün arkasında durmuyor. Sonucu tam bir hüsran olur! Biz mağdur olduk. Size de olur. 01/06/2024 tarihinde eşime hediye etmek için Teknosa A.Ş. İzmir Şirinyer ma...
26 Ekim 2023 de Tekirdağ Tekira AVM Media Markt mağazasından almış olduğum Apple iPhone 13 128 GB kırmızı ürünümü, 8 Kasım 2024 tarihinde cihazın açılmaması nedeniyle satın aldığım mağazaya garanti kapsamında değişim/iade/onarım talebiyle ve ayrıca cihazın onarılamaz durumda olduğunu belgelemek amac...
Merhaba, 12/02/2023 tarihinde amazon.com adlı internet sitesi üzerinden almış olduğum Apple AirPods Pro (2. Nesil) kulaklık ürününü Apple Türkiye yetkili servisi, kronik sorun olduğu halde ücretsiz onarım veya değişim yapmadı. Şikayetimin detayına inecek olursam, kulaklığımın kutusunun içerisindeki ...
