iPhone egemek

08.11.2023 tarihinde 64.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihazım garanti kapsamındayken 19.07.2025 tarihinde hoparlörden cızırtı gelmesi nedeniyle Gürgençler Optimum mağazasındaki teknik servise teslim ettim. Hoparlör değişimi yapıldığı söylenerek cihaz bana geri verildi; a...

Temmuz 2025’te Media Markt üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Yaklaşık üç ay sonra, ekim ayında cihazın Face ID’si arızalandı ve ben de ürünü ayıplı olduğunu düşünerek değişim talebiyle İzmir Egemek üzerinden servise gönderdim. Kısa süre sonra KVK’dan gelen mesajla, tele...

20.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro Max cep telefonumda, bir süre sonra kamera ile çekilen fotoğraf ve videolarda önce yeşil, ardından mor renkte noktalar oluşmaya başladı. Sorunun yazılımsal olduğunu düşündüm fakat zamanla kalıcı hale geldi. 22.10.2025 tarihinde c...

Apple 16 Pro Max model cep telefonumu yaklaşık 4 ay önce İzmir Alsancak Egemek yetkili servisinden garantili olarak satın aldım. Cihazı kullandıktan bir süre sonra ekranda siyah iki leke oluştu. Bunun üzerine İzmir Alsancak Egemek yetkili servisine başvurdum ve ön rapor talep ettim. Ön raporda ekran...

iPhone 16 Pro Max cihazım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle cihazımı İzmir Alsancak’taki Egemek yetkili servisine teslim ettim ve bana 1765** numaralı servis formu verildi. Cihazımda sadece şarj problemi vardı, başka hiçbir sorun yaşamadım. Servis yetkili...

İPhone 15 Pro Max cihazımda genel olarak sürekli yaşadığım ciddi bir ısınma sorunu var. Bu problem nedeniyle cihazımı şimdiye kadar üç kez İzmir Egemek servisine bıraktım. Ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi ve cihazım şu anda hâlâ serviste bekliyor. Servise bırakırken tarafıma 176339 num...

İPhone 15 cihazımın ekranı açılmadığı için, garanti süresi devam ettiği halde Egemek iPhone teknik servisine teslim ettim. Servis süreci dahil toplam 15 gündür cihazım kullanılamaz durumda. Ancak, cihazın sıvı aldığı iddia edilerek arızanın garanti kapsamında karşılanmayacağı belirtildi. Oysa bana v...

Merhabalar yaklaşık bir senedir kullandığım iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazım bir buçuk aydır sürekli kapanıp açılıyordu ve elma işareti gelip ekran öylece kalıyordu. Cihazımı İzmir Egemek servisine verdim ve Egemek yazılım yükledik diyerek tekrar geri verdi. Geri yükleme yapmayın, cihazda hata yok d...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan aldığım Apple 13 model cihazımı, başından beri sadece orijinal şarj aletiyle kullandım. 1 Eylül 2025 tarihinde, son güncellemeyi yükledikten sonra cihazımın bataryası aniden şişti ve telefon kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem bana hem de çevreme zarar verebil...

Nisan 2025’ten bu yana iPhone 15 cihazımda sürekli donma, aşırı ısınma ve kamera uygulamasında kilitlenme sorunları yaşıyorum. Bu problemler her kullanımda ortaya çıkıyor ve cihazı üç defa İzmir Egemek Apple yetkili servisine göndermeme rağmen kronik arıza giderilemedi. Cihazım garanti kapsamında ol...

Apple Watch 10 model saatimi, hoparlörden gelen cızırtılı ses, crown tuşunun zaman zaman çalışmaması ve bağlantının sürekli kopması nedeniyle İzmir Egemek servisine götürdüm. Saatim henüz 6 aylık ve 18 ay daha garantisi bulunuyor. Ürünü 11/07/2025 tarihinde, form no: 174419 ile servise teslim ettim....

İPhone 15 Plus cihazımda 25 Temmuz’da telefona gelen güncellemeyi yükledikten sonra ekran tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazımda herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen, İzmir’deki Egemek Apple yetkili servisi cihazda sıvı teması olduğunu iddia ederek 46.000 TL ücret talep etti. Oysa Apple’ın...

19.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında Egemek Konak Apple Teknik Servisi’ne iPhone 16 Pro Max cihazımda hoparlör ve ahizeden sesin az gelmesi şikayetiyle başvurdum. 26.07.2025 tarihinde cihazı teslim almaya gittiğimde, sadece temizleme işlemi yapıldığını belirttiler; fakat cihazın hoparlör ve ahiz...

Satın almış olduğum Apple marka homepod ürünümü arızasından dolayı 14/06/2025 tarihinde İzmir'de bulunan Egemek firması yetkili servise teslim ettim. 14 iş günü süre verdiler. Bu sürede her gün aradım telefonumu açmadılar. 20 iş gününü geçtiği takdirde ürünün yenisi ile değişimini talep edebildiğimi...

Teknosa'dan satın almış olduğum beats studio Buds Plus kulaklığım bulunuyor. Halen garantisi devam etmekte. Kulaklığımın 1 tanesi kayıp kullanıma engel bir durumu yok. Kulaklığım Samsung marka telefonda çalışmasına rağmen, iPad ve Macbook ile bağlantı sağlayamıyorum. Bu konuda servis desteği almak i...

2023'ün Aralık ayında almış olduğum iPhone 13, 26 Ocak 2025 tarihinde telefonla konuşurken bir anda kapandı. Bu şikayetle İzmir Egemek Servisi'ne gönderdim, orada telefonu açamadıklarını söylediler ve İstanbul'un Apple yetkili servisine gönderdiler. Bir ay sonunda telefonun tamir olamayacağını, sıfı...

10.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 Pro model cihazım, hiçbir sebep yokken aniden kapanmaya başladı. Yaklaşık 8 saat kapalı kaldıktan sonra kendi kendine açıldı. Ertesi gün tekrar kapanıp açılma sorunları yaşadım. Bunun üzerine Apple Destek ile görüştüm, cihazım uzaktan...

iPhone 11 kullanıcısıyım. Geçen yıl telefonumun sol üst kısmında bir gölgeleme oluşmaya başlamıştı. Ben de servise götürdüm. İzmir Egemek ekranı değişimi yapıldı ve geri gönderdiler. Daha sonra 2 ay bile geçmeden tekrar aynı sorunu yaşadım. Tekrar servise götürdüm ve tekrar ekran değişti ama ben tel...

Merhaba, benim telefonumda ısınma, ani pil yüzdesi düşmesi ve donma sorunları oluyordu. Telefonum iPhone 11'i servise iki kez götürmeme rağmen, telefonuma sadece yazılım güncellemesi yapıp geri veriyorlar. Egemek servisi S**** Hanım'a, ilk seferde yazılım güncellemesinin işe yaramadığını söylememe r...

Apple iPhone 15 marka garantili ve faturalı telefonumu İzmir Egemek aracılığı ile kendi kendine kapanma, ısınma ve batarya hoparlör problemleri ile ilgili garantiye gönderdim. İçindeki bilgilerim ki benim işim için çok önemli olan bilgileri yedekleme yaparken kapandığı için çok ciddi bir mağduriyet ...

iPhone 11 cihazımızın garantisi devam etmektedir. Apple müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis Egemek firmasından kendileri randevu oluşturdular. Telefonu, Ağustos ayının 27'sinde bıraktım, Eylül ayının 2'sinde mesaj yolladılar. Telefonunuz yazılım atıldı, alabilirsiniz. Telefon hoparlör cızılt...

Apple 15 Pro Max alalı 3-4 ay oldu. Yan tuşu basmıyor ve telefon çok ısınıyor, donmalar yaşıyorum diye Apple Egemek yetkili servise garantiye gönderdim. 3-4 aylık telefonumun ana kartı ve türevi dedikleri bir sürü parçayı değiştirip telefon camımı da 5 yerden kılcal şekilde çizip, üst cam koruma 120...

iPhone 14 Plus telefon aldık. Ekranı kendi kendine kapanıyor. Servise yolluyoruz, sorun giderildi diyorlar fakat aynı sorun devam ediyor. Servis firması Egemek İzmir. Egemek'teki hanımefendi diyor ki, 'Biz buradan Apple firmasına yolluyoruz, onlar ilgileniyor, bizlik bir şey değil' diyor. Ben kime g...