to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te Media Markt üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Yaklaşık üç ay sonra, ekim ayında cihazın Face ID’si arızalandı ve ben de ürünü ayıplı olduğunu düşünerek değişim talebiyle İzmir Egemek üzerinden servise gönderdim.
Kısa süre sonra KVK’dan gelen mesajla, telefonumun değişim yapılmadan sadece tamir edilerek tarafıma geri verileceğini öğrendim. Bu markaya duyduğum güvenle, yüksek bedel ödeyerek aldığım bir cihazın üç ay gibi kısa bir sürede böyle bir arıza vermesi ve buna rağmen değişim yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Diğer markalardan farkı olsun diye tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması ve sadece onarımla geçiştirilmesi, marka algımı olumsuz etkiledi.
Media Markt ve ilgili yetkili servise itirazımı ilettim ancak şu ana kadar talebim doğrultusunda bir çözüm sunulmadı. Üç aylık bir telefonda bu tür bir arızanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Talebim, telefonumun tamir edilmeden, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile bire bir değiştirilmesidir.
Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu, yalnızca bir ay içerisinde ciddi bir donanımsal arıza göstermiştir. Cihazda yaşanan sorun nedeniyle Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, tarafıma “cihazın çok dolu olabileceği” gibi teknik açıdan yetersiz ...
19.05.2025 tarihinde A**** F**** Media Markt'tan saat 16.14'te almış olduğum iPhone 16 Pro Max telefonumu, veri aktarımı için eşimin telefonunu sattıktan sonra dışarıdaki bir telefoncuya götürdüm. Telefoncunun kutuyu açıp cihaza bakmasıyla birlikte, ekranında çizik ve panelinde hata olduğunu söyledi...
21.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımda, kısa süre içinde ekranda ölü piksel sorunu oluştu. İş yoğunluğum nedeniyle hemen servise veremedim, ancak zamanla ölü piksel daha da belirgin hale geldi. Sonunda 03.06.2025 tarihinde cihazı Apple yetkili servisine teslim ett...
Daha yeni çıkmış bir serinin en üst modeli olan iPhone 16 Pro Max aldım. Aldıktan sonra ilk hafta içerisinde cihazda gözle görünür sorunlar yaşandığını fark ettim. Yine ilk hafta içerisinde bu sorunlardan ötürü cihazı almış olduğum Media Markt Malatya şubesine başvurdum. Cihazın değişim veya iadesin...
04.03.2025 tarihinde Media Markt Gebze Center mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım. 1-2 gün sonrasında ekranda açılmama ve kasma, ardından yeşil-kırmızı çizgiler oluşmaya başladı. Isparta’da üniversite okuyorum ve yaşadığım yer köy gibi olduğu için bir gün ansızın telefonumun ekranı tamamen gitti ve...
Yorumlar