iPhone destek fatura

İPhone 14 model cihazımda, özellikle PUBG oyununu oynarken mikrofonla ilgili bir sorun yaşıyorum. Oyunda mikrofonu açtığımda, sesimi ana mikrofon yerine arka kameranın yanındaki mikrofondan alıyor ve bu nedenle karşı tarafa sesim gitmiyor. Sorunu yalnızca PUBG uygulamasında yaşıyorum; diğer uygulam...

03.09.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı sıfırladıktan sonra, daha önce n*********@icloud.com hesabımla satın alıp annemin 0546********16 numaralı hattının faturasına peşin olarak ödediğim 1 yıllık, 1000 TL’lik FaceApp aboneliğime erişim sağlayamadım. Cihazı sıfırladıktan sonra eski hesabıma giriş ya...

17/06/2025 tarihinde Media Markt Balçova, İzmir mağazasından Apple iPad Air 11-Inch (M3) Wi-Fi, 128GB, Blue model cihazı satın aldım. Cihazı ilk gün kurulum yaptıktan hemen sonra kullanmaya başladım, ancak elde tuttuğumda ekranın orta kısmında sanki büyük bir basınç uygulanıyormuş gibi hareler ve iz...

Abim yaklaşık 3 ay önce vefat etti ve kendisine ait olan iPhone 13 Pro Max telefonun şifresini bilmiyorum. Telefon şu anda benim yanımda ve içindeki tüm bilgilere (fotoğraflar, mesajlar, banka uygulamaları vb.) ulaşmam gerekiyor. Cihaz Türkiye cihazı ve iCloud e-posta adresi elimde mevcut, ayrıca ab...

17/03/2025 tarihinde İskenderun Teknosa şubesinden satın aldığım iPhone 15 cihazım, 16 Temmuz tarihinde iCloud şifremi unuttuğum için kitlendi ve o günden beri hiçbir şekilde cihazımı açamıyorum. Apple destek hattı ile görüştüm, uzaktan erişimle farklı bir Apple cihazı üzerinden şifre oluşturma işle...

2025 Haziran ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım iPhone 15 model telefonumda, ilk haftadan itibaren özellikle Instagram uygulamasında dokunmatik ekranın zaman zaman tepki vermemesi ve temassızlık yaşanması gibi bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca, şarj süresi de normalden çok daha k...

Apple ıd hesabım üzerinden iPhone 11 cihazımla yaptığım Duolingo Premium üyeliği için 969 TL tutarında ödeme yaptım. Üyeliğimin iptali sonrası Apple Destek üzerinden iade talebinde bulundum ve 20 Ağustos tarihinde iademin onaylandığı bilgisini aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma her...

Apple iPhone 15 Pro Max model telefonumu Ocak 2024’te yurt dışından satın aldım ve yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Son 2-3 aydır, cihazda şarjdayken veya normal kullanımda aşırı ısınma ve ciddi kasma sorunları yaşıyorum. Oyun oynamadığım halde telefon bazen kullanılmayacak derecede ısınıyor ve pi...

08.08.2025 tarihinde Gürgençler Apple mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro model cihazımda, henüz 3-4 günlük olmasına rağmen ciddi bir pil problemi yaşamaktayım. Arka planda çalışan, veri toplayan ve konum bilgisi alan tüm uygulamaları ve analizleri kapatmama rağmen, telefonu kullanmadığım sürel...

İPhone 11 cihazımda yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yüz kaydı yalnızca bana ait olmasına rağmen, cihazım kız kardeşimin yüzünü de tanıyor ve ekran kilidini açıyor. Bu durum bugün başladı ve hala devam ediyor. Cihazı farklı kişilerde denediğimde açılmıyor, sadece kı...

06.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple 16 Pro model telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, her kullanımda ciddi bir şarj problemiyle karşılaşıyorum; telefonun şarjı 4-5 saat içinde tamamen tükeniyor. Yeni alınmış bir cihazda bu kadar kısa sürede şarjın bitmes...

Apple Store Akasya skandalı Merhaba, Dün yurt dışında deniz kenarında taşa düşüp ekranı kırılan 3 ay önce almış olduğum İphone 15 cihazı için bugün Akasya AVM Apple Store'a gittik. Cihaz ekranı kırık olmasına rağmen sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Ancak hem telefon yeni olduğu için hem de daha i...

Yurt dışından getirmiş olduğum ve resmi olarak pasaportuma ımeı kaydı yapılmış olan iPhone cihazımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle başvurmaktayım. Cihazım, hiçbir şekilde çalıntı ya da kayıp olmamasına rağmen "Sahibine Kilitli" (Owner Locked) uyarısı vererek kullanılamaz hale gelmiştir...

iPhone 12 şarj sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce aldığım cihazım, orijinal şarj aleti ile şarj edilmesine rağmen şu an şarj olmuyor. Telefonu yetkili servise götürdüğümde, sahte şarj kullandığımı ve garanti dışı olduğunu, hiçbir şekilde tamir edilmeyeceğini söylediler. Şarj aletimin Vatan'dan ...

18.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 15 Pro 256 GB model cep telefonu satın aldım. Ürünün kendi adıma kesilmiş faturası elimde mevcut. Ancak iCloud hesabımı unuttuğum için cihazı 5 aydır kullanamıyorum. Apple Destek ile görüştüğümde, cihazın aktivasyon kilidinin kaldırılması için sa...

İCloud şifremi unuttum. Tekrar tekrar yanlış şifreler yazdığım için iCloud kilitlendi. Hesaptan çıkış yapmak istiyorum ama 28 haneli kurtarma anahtarı gerekiyor. Bende kurtarma anahtarın unuttum. Müşteri hizmetlerini aradım faturayla aldığım mağazaya uğramam gerektiğini söyledi ancak mağaza yetkilis...

Merhaba telefonu alalı bir hafta olmuşken ki faturalarıyla her şeyiyle mevcut inanılmaz kasmalar meydana geldi telefonda. Bir süre donra ekran geçişlerinde renk patlamaları meydana geldi. Uygulamalarda ekranın bazı kısımları donmaya başladı düzelmedi. Şarj azalmaya başlarken klavye geç gelmeye ekran...

Apple şirketi, cihazımın faturası olmasına rağmen 20 gündür kendileriyle tam dört defa görüştüm ama etkinleştirme kilidini kaldıramadım. Muhatap yok, mail yoluyla ulaşım sağlanabiliyor. Derdinizi anlatabileceğiniz hiçbir destek alamıyorsunuz. Binlerce lira para ödediğim telefonum, şahsıma faturalı o...

15.03.2025 tarihinde 2. el (cihazın ilk alım faturası ise 01.03.2025 ve hiç açılmamış, kapalı kutu sıfır) iPhone Pro Max 256GB telefon aldım. Cihazın aktivasyonlarını yapıp kullanmaya başladığım ilk anlarda hem ön hem de arka kamerasından fotoğraf çektikten 2-3 saniye sonra fotoğraflarda çizgiler çı...

(Kart Numarası) kartınızla 22.03.2025 08:12:09'da Apple.COM/BILL iş yerinden yapılan 12499 TRY tutarındaki işlem bilginiz dışındaysa (Banka numarası) şeklinde haberim olmadan bana ait olmayan çekimlerle gözümü açtım. Apple Bill ile QNB Finansbank'tan "2.400₺", Denizbank'tan da "37.500₺" bana ait olm...

iPhone 14 Pro Max sahibine kilitlendi. Telefonum yurt dışı ve faturası var. Apple desteğe yolluyorum, reddediyor ve üniversitedeyim, mağdurum. Telefonumu kullanamıyorum, lütfen yardım edin. Cihazım 5 aydır böyle ve kimse yardım etmiyor. Bunun için çok telefoncuya gittim, yine olmadı. Lütfen yardım e...

2 gün önce Vatan Bilgisayar'den almış olduğum iPhone 16 marka telefonuma kurulumu yaptıktan sonra kullanmaya başladım ancak birkaç saat sonra App Store'dan uygulama indirmek istediğimde hesap şifremi doğru girmeme rağmen "doğrulanamadı " başlığı altında *bilinmeyen bir hata oluştu* uyarısı almaya ba...

18.01.2020 yılında Apple Akasya mağazasından satın aldığım iPhone 11 cihazımı Temmuz 2023 yılında arkadaşıma sattım. Cihazı alırken faturayı o zamanlar babamın üzerine kestirdik. Telefonu arkadaşım satın aldıktan 2 ay sonra IMEI numarasının başka bir cihaza kopyalandığıyla ilgili bir mesaj aldı. BTK...