iPhone destek fatura

Apple iTunes – Yetkisiz Mobil Ödeme / İade Talebinin Haksız Reddi Aralık 2025 dönemine ait Vodafone faturam beklenmedi...k şekilde yüksek gelmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde “Apple iTunes Store – Faturana Yansıt” açıklamasıyla 2.649,84 TL tutarında bir bedelin eklendiğini fark ettim. Bu harca...

2016 yılından beri iPhone kullanıyorum ve bugüne kadar hem kendim tercih ettim hem de çevremdekilere Apple ürünlerini ön...erdim. Ancak iPhone 13 cihazımla yaşadığım son süreç maalesef bu bakış açımı ciddi şekilde değiştirdi. İPhone 13 cihazımı 2024 Aralık ayının sonunda Vatan Bilgisayar’dan sıfır ola...

Haziran 2022’de Dubai Emax mağazasından satın aldığım, BTK kaydı yapılmış ve faturası tarafımda bulunan iPhone 14 Pro Ma...x cihazım, yanlışlıkla “kayıp/çalıntı” olarak işaretlendiği için iCloud Aktivasyon Kilidi nedeniyle tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Cihaz şu anda hiçbir şekilde kullanılamamak...

12.01.2026 tarihinde WhatsApp uygulamasını sildikten sonra tekrar yüklemek istedim. Bu işlem sırasında App Store üzerind...en, operatör faturama 399,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ücretsiz olması gereken bir uygulamayı yüklerken, hiçbir şekilde ücretli aboneliğe veya deneme sürümü...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 3 ay önce 49.438 TL ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde i...Phone 15 model telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri cihazda normal kullanımda dahi belirgin şekilde aşırı ısınma sorunu yaşamaktayım ve bu durum 3 aydır deva...

12 Kasım’da Turkcell mağazasından sıfır, faturalı ve garantili olarak satın aldığım iPhone 15 cihazımda yaklaşık 20 gün ...önce ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bir sabah uyandığımda telefonum tamamen kapanmıştı. Açtığımda ise sim istemesi dışında her şeyin değiştiğini ve cihazın adeta kullanılamaz h...

Apple marka iPhone 16 cihazımda yaklaşık üç aydır hücresel verinin aşırı hızlı tükenmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle güv...enlik servisleri adı altında görünen süreçlerin arka planda çok yüksek miktarda internet harcaması nedeniyle paketim kısa sürede bitiyor ve normal kullanımımı yapamıyorum. Yaşadığ...

2024 yılının Kasım ayında Media Markt internet sitesi üzerinden 2 adet Apple iPhone 15 Plus cep telefonu satın aldım. Te...lefonlardan bir tanesinde daha sonra ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Bu cihazda Wi‑Fi, Bluetooth, Kişisel Erişim Noktası ve ses kısma tuşu çalışmıyor ve yaklaşık 1,5–2 aydır te...

Garanti kapsamında olan iPhone 14 cihazımla ilgili yaşadığım süreçte beni mağdur eden bir kargo ücreti problemiyle karşı...laştım. Apple çağrı merkezini arayarak cihazımı garanti kapsamında servise göndermek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana anlaşmalı kargo numarasını verdi ve bu...

Ocak 2025’te İstanbul 212 AVM Media Markt’tan, fatura üzerine 3 taksitli ol...arak 73.000 TL’ye satın aldığım ve henüz 1 yıl dolmamış olan iPhone 16 mode...

Apple Store Zorlu pişmanlıktır. Apple şikayet Case ıd: 102747625724 14.10.2025 de aldığım Airpods 3 Pro kulaklık 20. Gü...nünde bozuldu, sorun çözülmediği için Zorlu Center'daki Apple merkeze götürdüm. Sol kulaklık+Kasa değişimi için randevu aldım. Öncelikle kasa nın bozuk olduğu tespit edilip, yeni k...

Aralık 2025 dönemine ait faturamda, bana ait olmayan üç ayrı Apple işlemine ait toplam 1.800 TL (her biri yaklaşık 600 T...L civarında) tutarında ücretlendirme gördüm. Faturada kodlar ve 'Apple' ibareleri yer alıyor ancak hangi işlem veya hangi ürün/servis için alındığı açıkça belli değil. Telefon hat...

16.11.2025 tarihinde Store Apple isimli mağazadan Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü 5.400 TL bedelle kredi ka...rtına 3 taksit şeklinde ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusundan şüphelendim, görselleri yapay zeka destekli bir uygulamada paylaştığımda büyük olasılıkla sahte olduğu belirt...

Apple marka iPhone 14 Pro Max cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Irak’tan sıfır olarak satın aldım. Cihazımda etkinleştirme ki...lidi bulunuyor ve bu nedenle telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturam mevcut olmasına rağmen, faturada el yazısı ile bilgiler yer aldığı için Apple bu faturayı kabul etmiyor...

07.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 satın aldım. Telefon daha bir aylık bile olmamasına rağmen aşırı... derecede ısınıyor, ısınmaya bağlı olarak da şarj kısıtlaması yapıyor ve bu durum cihazı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Yaşadığım sorun üzerine hem Turkcell Pasaj hem...

Atlantis AVM Media Markt’tan Temmuz 2025’te satın aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazım, 26 Eylül tarihinde yazılım g...üncellemesi sonrası şarja takılıyken aniden şarj almayı durdurmuştur. Cihazı garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim; incelemenin 3 hafta içinde sonuçlanacağı belirtilmesine ...

İPhone 13 cihazımda, Apple tarafından otomatik olarak oluşturulan 28 karakterli şifreyi unuttuğum için yaklaşık 7 aydır ...telefonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle iCloud’dan çıkış yapmak istediğimde ve uygulama indirmeye çalıştığımda sürekli olarak bu 28 haneli şifre soruluyor ve her 1 dak...

İPhone 16e model cihazımda yaklaşık 6-7 aydır Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım 2.4g Wi-Fi ...ağlarına bağlanmıyor, sadece 5g ağlara bağlanabiliyor. Bu sorun farklı modem ve ağlarda da devam ediyor. Apple Destek ile defalarca görüşüp, tarafıma iletilen tüm çözüm önerilerini...

İkinci el olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir yıldır kendi Apple ıd hesabımla aktif şekilde kullanıyord...um. Ancak iki hafta önce ekran kilidi ve iCloud şifremi unuttuğum için cihazım kilitlendi. Hem cihazın kutusu hem de IMEI/seri numarası elimde mevcut, ayrıca cihaz uzun süredir ken...

15.07.2025 tarihinde apple.com üzerinden Belkin magsafe powerbank satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebebim, Apple’ın ke...ndi sitesinde önermesi ve satmasıydı. Muadillerine göre yaklaşık 3,5 kat fazla ücret ödeyerek güvenerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra magsafe özelliği çalış...

Yaklaşık bir hafta önce ikinci el olarak 64 GB iPhone 11 satın aldım. Telefonda 4-5 gündür sürekli olarak “26. Sürümü yü...kle” şeklinde yazılım güncellemesi bildirimi alıyorum. Güncellemeyi yükleyip yüklememekte kararsızım, çünkü internette olumsuz yorumlar gördüm ve bu konuda net bir bilgiye ulaşamad...

Temmuz 2025’te Media Markt’tan sıfır iPhone 15 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana hoparlör ve mikrofon kayna...klı ciddi problemler yaşıyorum. Görüşmeler sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor, ses kesiliyor ve yankı oluşuyor. Bu sorun hem FaceTime hem de normal aramalarda sürekli olarak dev...