to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Haziran ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım iPhone 15 model telefonumda, ilk haftadan itibaren özellikle Instagram uygulamasında dokunmatik ekranın zaman zaman tepki vermemesi ve temassızlık yaşanması gibi bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca, şarj süresi de normalden çok daha kısa sürüyor; telefonum kısa sürede %50 seviyesine düşüyor. Aynı evi paylaştığım kardeşim iPhone 13 kullanıyor ve onda bu tür bir sorun yaşanmıyor.
Telefonum garanti kapsamında ve faturası mevcut. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim, doğrudan buradan destek almak istedim. Sorun sadece Instagram uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda benzer bir problemle karşılaşmadım.
Sorunun kaynağının tespit edilmesini, gerekirse tamir veya değişim gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş adresim İstanbul Kartal’dır.
iPhone 15 modelini Hepsiburada üzerinden resmi satıcı olarak görünen Hepsiburada'dan satın aldım. Ürün, yeni olmama rağmen henüz 13 günlükken ekranında gölgelenmeler ve çizgiler oluştu. Bu sorun özellikle güneşli ortamlarda ve gün ışığında daha belirgin hale geliyor. Apple destek birimine bu durumu ...
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın aldım. Ürünü satın almadan önce Spigen marka ekran koruyucusunu ve kılıfını, ayrıca Buff marka lens koruyucusunu aldım. Telefon gelir gelmez ekran koruyucu ve kılıfı takarak kullanmaya başladım ve ilk iPhone'um olduğu için heyecanla hiç incele...
İPhone 15 kullanıcısıyım. Aldığıma bin pişman oldum. Uygulamalar üzerinde sürekli hatalar veriyor. WhatsApp donuyor, uygulamaya girmeme izin vermiyor. Mesaj yazamıyorum, sürekli telefonu açıp kapatıyorum, şaka gibi. Güncelleme son, silip yükledim, her şeyi denedim. Maalesef asla çözülmüyor. Aksine g...
iPhone 15 kullanıcısıyım. Aldığıma bin pişman oldum. Uygulamalar üzerinde sürekli hatalar veriyor. WhatsApp donuyor, uygulamaya girmeme izin vermiyor. Mesaj yazamıyorum, sürekli telefonu açıp kapatıyorum, şaka gibi. Güncelleme son, silip yükledim, her şeyi denedim. Maalesef asla çözülmüyor. Aksine g...
Apple iPhone 15 Pro Max model telefonumu Ocak 2024’te yurt dışından satın aldım ve yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Son 2-3 aydır, cihazda şarjdayken veya normal kullanımda aşırı ısınma ve ciddi kasma sorunları yaşıyorum. Oyun oynamadığım halde telefon bazen kullanılmayacak derecede ısınıyor ve pi...
Yorumlar