to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Vatan Bilgisayar'den almış olduğum iPhone 16 marka telefonuma kurulumu yaptıktan sonra kullanmaya başladım ancak birkaç saat sonra App Store'dan uygulama indirmek istediğimde hesap şifremi doğru girmeme rağmen "doğrulanamadı " başlığı altında *bilinmeyen bir hata oluştu* uyarısı almaya başladım ve ne yaptıysam çözemedim. Apple destekte yazan adımları uygulayarak doğrulama istedim. Reddedildi (bu bekleme 1 gün sürdü) ancak neden reddedildiği, ne olduğu hakkında hiçbir bilgi yok. Bugünde müşteri hizmetleri ile görüştüm onlarda ne olduğu hakkında fikir sahibi değiller. Apple uygun görmemiştir diyor hesabı. Nasıl uygun görmüyor dedim cevap veremiyor. Uzatmadım tekrardan bana söylediği adımları uyguladım ve faturamı Apple gönderdim. Bu saat oldu hala bekliyoruz. 60 bin tl vererek almış olduğum telefonu kullanabilmek için sabır ve Apple çalışanlarının insafına kalmış bekliyoruz. Bu kadar büyük bir şirkette bu kadar kötü bir müşteri temsilciliği ve memnuniyetsizliği, sorunlar hakkında bilgisizlik beni çok üzdü. Buraya yazıyorum çünkü internette belki bin tane benim gibi sorun yaşayan insan gördüm ve bu yüzden buraya yazıyorum.
Vatan Bilgisayar'dan dün almış olduğum iPhone 13, aldıktan bir saat sonra yüksek sıcaklık uyarısı verdi ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Normal şekilde kapanmıyor, ekranda sadece 'iPhone'nun kullanılmadan önce soğuması gerekiyor' diyor. 16 saat oldu, hala aynı uyarı devam ediyor. Vatan Bilgisayar, ...
08.02.2025 tarihinde Bursa Odunluk Vatan Bilgisayar'dan Apple 16 Pro telefon aldım. 19.07.2025'te sim kart görmeme şikayetiyle servise gönderdim. 2025 yılında yetkisiz değişim yapılmış olduğu söylendi. 50.969 TL, yani 51 bin TL masraf çıkardılar. Tüketici Mahkemesi'ne e-Devlet üzerinden başvurdum. A...
Faturama son 3 aydır ücret yansıyor! Turkcell fatura detayına bakınca Apple Store'dan ve Paycell abonelik diye görünüyor. Oluşturduğum bir üyelik yok. Paycell işlemi adı altında Apple Store yazıyor, detaya basınca Paycell'de iTunes Store yazıyor ama hiçbir şekilde aboneliğin ne olduğu, neye para git...
1 hafta önce Vatan mağazasından satın aldığım iPhone 16 cihazım, kutusunu açtığım 21.10.2025 tarihinden beri donma ve kasma sorunları yaşatıyor. Sorunlar kamerada, WhatsApp’ta ve genel kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmayı ve yazılım güncellemelerini denedim ancak herhan...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım ıphone 16 Pro max, sadece 1 ay içinde bozuldu. Ekranı bir anda simsiyah oldu, telefon çalışıyor ama ekran tamamen kapandı. Herhangi bir düşme sıvı teması vs ya da kullanıcı hatası yok. Apple yetkili servis cihazı açmadan işlem yapamayacağını söyledi. Bende 1 aylık cihazı...
Yorumlar