to read complaints and reviews, or file yours. 
17/03/2025 tarihinde İskenderun Teknosa şubesinden satın aldığım iPhone 15 cihazım, 16 Temmuz tarihinde iCloud şifremi unuttuğum için kitlendi ve o günden beri hiçbir şekilde cihazımı açamıyorum. Apple destek hattı ile görüştüm, uzaktan erişimle farklı bir Apple cihazı üzerinden şifre oluşturma işlemi denendi fakat sonuç alınamadı. Sonrasında cihazımı, satın aldığım Teknosa şubesi aracılığıyla servise gönderdim ancak cihazda hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazımın garantisi devam etmekte ve bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi.
Apple ve Teknosa müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde, cihazımın açılamayacağı ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. 6 aylık yeni bir cihazın bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi kabul edilemez. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, cihazımın açılmasını; eğer mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum. Aşağıya eklediğim görsellerde faturam ve Apple servisinin cihazımı bana gönderdiğinde eklediği geri dönüş bulunmaktadır.
28 Mart 2025 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım iPhone 15 model telefon, mağazada kutusundan çıkarır çıkarmaz arızalı çıktı. Ekranı açıp kapatırken yeşile dönüyor ve kilit açma tuşuna bastığımda tepki vermiyordu. Durumu hemen Teknosa'ya bildirdim ancak iPhone'un yeni yönetmeliği gereği iade veya de...
İPhone 15 model cep telefonumu yaklaşık bir yıl önce Panora Teknosa mağazasından 53.000 TL'ye nakit olarak satın aldım. Cihazım garanti kapsamında ve ...
Nisan ayında Teknosa’dan aldığım iPhone 15 model telefonumda, ilk günden beri aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra pil ile ilgili ciddi problemler oluştu: Telefonum şarjdayken pil çok yavaş doluyor, bazen şarj göstergesi doluyormuş gibi görünse de aslında dolmuyor. Ş...
Yorumlar