to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te İstanbul 212 AVM Media Markt’tan, fatura üzerine 3 taksitli olarak 73.000 TL’ye satın aldığım ve henüz 1 yıl dolmamış olan iPhone 16 model telefonumda, herhangi bir darbe veya hasar olmamasına rağmen yaklaşık 3-4 gündür ekranda gözle görülür bir çizgi oluştu.
Ayrıca özellikle sabahları ve gün ortasında, kulaklık takarken ya da telefonu açıp kullanırken ekranım ara ara tamamen gidip geliyor ve ekran yeşil oluyor.
Bu sorun ortaya çıktıktan sonra Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garantiye göndermem gerektiği belirtildi. Ancak masabaşı çalışanı olmam ve telefonu gün içinde yoğun şekilde kullanmam nedeniyle, garanti sürecinde yedek bir telefonumun olmaması ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Telefonumda üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için cihaz değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum. Uzun yıllardır Apple kullanan biri olarak, markanın benimle acil iletişime geçmesini bekliyorum.
09.11.2024 tarihinde Media Markt'tan iPhone 16 satın aldım. Cihazı bir hafta kullandıktan sonra 'servis yok' uyarısı vermeye başladı. Apple destek ile yaptığım görüşmede, sorunun yazılımla alakalı değil, donanımsal bir sıkıntı olduğunu söylediler. Gaziantep Forum AVM'deki Media Markt'a gittiğimde ci...
17.02.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Vega şubesinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonun kutusunu alışveriş merkezinde açtım ve cihazın ekranında çizik olduğunu fark ettim. Hemen geri götürdüm. Üstelik cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şarj sorunu yaşadım. ...
Media Markt Özdilek AVM'den iPhone 16 Plus cep telefonu aldım. Cihazı kullanmaya başladım ve ilk günden itibaren ekranda leke olduğunun fark ettim. Telefonu aldığım yere giderek sorunu bildirdim. Beni Apple merkeze yönlendirdiler ve oradan rapor almamı söylediler. Ben de soruna ait raporu Apple merk...
Yorumlar