Aldığım Airpods Sahte Çıktı, Fatura Ve Satıcıda Şaibe Var

16.11.2025 tarihinde Store Apple isimli mağazadan Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü 5.400 TL bedelle kredi kartına 3 taksit şeklinde ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusundan şüphelendim, görselleri yapay zeka destekli bir uygulamada paylaştığımda büyük olasılıkla sahte olduğu belirtildi.

Bunun üzerine durumu N11 firmasına ilettim. N11 tarafından telefonla aranarak ürünün orijinal olmadığı, kendilerine geri göndermem gerektiği söylendi. Ancak ben ürünü Store Apple mağazası üzerinden almış görünürken bana kesilen faturanın Hepsiburada üzerinden düzenlenmiş olması ciddi bir şaibe yaratmaktadır. Aynı ürün için bir yandan Store Apple, diğer yandan Hepsiburada isminin geçmesi ve ürünün sahte çıkması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ürünü hâlâ iade etmedim, şu anda ürün bende bulunuyor. Airpods 4. Nesil ürünümün orijinali ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.