to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Store Apple isimli mağazadan Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü 5.400 TL bedelle kredi kartına 3 taksit şeklinde ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusundan şüphelendim, görselleri yapay zeka destekli bir uygulamada paylaştığımda büyük olasılıkla sahte olduğu belirtildi.
Bunun üzerine durumu N11 firmasına ilettim. N11 tarafından telefonla aranarak ürünün orijinal olmadığı, kendilerine geri göndermem gerektiği söylendi. Ancak ben ürünü Store Apple mağazası üzerinden almış görünürken bana kesilen faturanın Hepsiburada üzerinden düzenlenmiş olması ciddi bir şaibe yaratmaktadır. Aynı ürün için bir yandan Store Apple, diğer yandan Hepsiburada isminin geçmesi ve ürünün sahte çıkması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ürünü hâlâ iade etmedim, şu anda ürün bende bulunuyor. Airpods 4. Nesil ürünümün orijinali ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 4767129346 numaralı siparişimle, satıcısı store Apple olan Airpods 4 satın aldım. Ürünü 21 Kasım Cuma günü teslim aldım ve kutuy...
Apple Airpods Pro (2. Nesil) kulaklığımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri aramalarda karşı tarafa ses gitmemesi sorunu yaşadım. Ayrıca bir süre sonra sağ kulaklıktan hiç ses alamamaya başladım. Bu sorun her aramada devam etti. Troy yetkili servisine garanti süresi içindeyken ba...
Pazartesi günü airpodsumun sağ teki kayboldu her yeri aradım fakat bulamadım. Bul uygulamasından da aradım kutu ve sol tek bende olduğu için konumu benim olduğum bölgeyi gösteriyor. Salı günü Apple destek ile görüştüm yardım ı olamıyoruz yetkili servisten satın alma işlemi yapabilirsiniz dedi. Bölg...
Hepsiburada'dan şimdiye kadar birçok ürün aldım. Bunlardan birisi iPhone 13, diğeri de iPhone 11 model iki telefon. Garanti süresi kapsamındaki iPhone 11 model telefonum ayıplı mal çıktı birçok cihaz sorunu gerçekleşti ve yetkili servise gönderdim. Yetkili serviste cihaz sorunları ürünün ayıplı olma...
Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil cihazımda ses ve bağlantı sorunları yaşadığım için teknik destekle görüştüm. Garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat fatura bilgime ulaşamadıkları için işlemi başlatamıyorum. Dün yaklaşık 1 saat süren telefon görüşmesi sonunda, yaşadığ...
Yorumlar