iPhone Etkinleştirme Kilidi Nedeniyle İki Yıldır Kullanılamayan Telefon Mağduriyeti!

Apple marka iPhone 14 Pro Max cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Irak’tan sıfır olarak satın aldım. Cihazımda etkinleştirme kilidi bulunuyor ve bu nedenle telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturam mevcut olmasına rağmen, faturada el yazısı ile bilgiler yer aldığı için Apple bu faturayı kabul etmiyor.

Bu süreçte defalarca kez Apple ile iletişime geçtim, destek hattını aradım ancak her seferinde faturam kabul edilmediği söylenerek yardımcı olunmadı. Ayrıca daha önce de şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. 38.000 TL ödeyerek aldığım telefonu 2 yıldır etkinleştirme kilidi yüzünden kullanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Apple’ın mevcut faturamı dikkate alarak cihazımdaki etkinleştirme kilidini kaldırmasını ve artık bu telefonu sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.