Görünüm          
7.600 şikayet listeleniyor

Cihazımı KVK Trabzon'a gönderdim. Servisle iletişime geçtiğimde cihazın kargoya verildiğini ve e iş günü içerisinde tarafıma teslim edilmek üzere gönderildiği söylendi. Fakat söylenen süre dolduğunda cihazın hala gönderilmediğini öğrendim. Cihazımı başka bir şehre göndermişler Kutu farklı bir adrese...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayında almış olduğum Apple iPhone 11 model cihazım aldığım günden itibaren kendi kendine kapanmaya başladı. Şarja takmadan açılmıyordu. 31 Temmuz'da Apple zorluya götürdüğümde telefonun problemi olduğunu ve değişim yapılacağını söylediler. Ellerinde iPhone 11 olmadığı için 14 gün içinde temi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 11 Pro Max cihazım kendi kendini resetlemeye başladı, Zorlu Center'deki Apple Store'a teslim ettim. Yapılan inceleme sonucu sıvı teması yüzünden garanti dışı bıraktılar, 5.375 TL + KDV tamir ücreti çıkardılar. Ürünü su geçirmez olarak sattıktan sonra böyle bir durum çok ilginç, aşağıdaki açık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone xr telefon için yaşadığım ekran sorunu nedeni ile Apple müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu bana iletilen durum şöyle ; Ekranımda telefon soğuk bir ortamda örneğin açık havalı bir kafede biraz masada kaldığında paylaştığım fotoğraftaki çizgi oluşuyor. Cihazımın sol üst köşesinden düştüğünd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 Plus cihazımın pil sağlığı %95 di ertesi gün baktığımda 93 olmuştu sebebini anlamadım. Akşamdan akşama şarja takıyorum. Kafama takılan nokta bu. İPhone cihazlarda normal mi yoksa benim pilim de mi sorun var gerekli kişiler iletişime geçerse memnun olurum. Garantisi halen daha devam ediyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır aldığım iPhone 7 Plus cihazım şarjı 100%100 yapıyoruz sabaha hiç kullanmadan % 60 düşüyor. Bir de kullanırsam 4 saatte şarjı bitiyor Apple desteği arıyorum ama 1 haftayı geçti ama sorunumu gidermediler. Bir de Apple markası cihazın arkasında durur derler. Yalan beni mağdur ettiler her aradığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Reklamlarda gösterişli suya dayanaklı 2 metre derinlikte 30 dakika dedikleri iPhone 11 cihazım 1 metrelik havuza düşmesiyle su aldı. Servisine gittiğim de garanti kapsamında olmadığını öğrendim neyse ücret karşılığın da değiştirelim dediler değiştireyim o zaman dedim elimizde stok yok dendi. Olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben de bir iPhone kullanıcısıyım. İşimde kişisel yaşantımda teknolojinin tüm faydalarını kullanmaya çalışmaktayım ama iPhone kullandığınızda maalesef ki bugün anlıyorum ki hiçbir şekilde satış sonrası destek sunulmamakta. Örnekleyeyim : ilk olarak telefonumun bataryası ve ahizesinde sorun yaşadım se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Apple watch 5 e bir dünya para ver. Üzerinde ve her türlü tanıtım materyalinde deniz ve havuz aksiyonlarını üstüne basarak pazarla, hatta üzerindeki antrenman programı sana sorsun yüzme antrenmanı mı yapıyorsunuz diye. Sonra garanti süresi dahilindeki cihaz açılmayınca sıvı teması siz ödeyeceksiniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çok severek kullanmış olduğum iPhone 8 Plus telefonumda sim yuvasında kart sıkışması ile sizlere geldim ve telefonumu sıfır cihaz ile değiştirdiniz. Ben değişim yapmanıza çok şaşırmıştım bu süreçte cihazımın değişecekse yenilenmiş bir ürünle kesinlikle değiştirilmesini ve sıfır telefon olursa kabul ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

7 Ağustos Cumartesi Zorlu Center'da bulunan Apple Store'a iPhone 8 model telefonumu teslim ettim. Telefonum kullanırken aniden kapandı ve şarj bağlantısı gibi durumlarda herhangi bir tepki vermiyor. Telefon oldukça düzgün kullanıldı ve sıvıyla teması kesinlikle olmadı. Üzerine su dökülmesi, sürahi /...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.08.2020 tarihinde almış olduğum iPhone cihazım ayıplı ürün çıktı. X bir mağazadan almadan önce Apple danışmanının tavsiyesi üzerine gönül rahatlığıyla alabileceğimi söylediği yine Apple danışmanının "kesinlikle sorun yaşamazsınız çünkü zaten o ürünler tamamen bize ait, keyifli alışverişler" demes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül 2019 güncellemesinden sonra tuş kilidine aldığım iPhone 6 cihazım bir daha açılmıyor her seferinde reset atıyorum. Call centerla güncelleme yaptık tekrardan ama sorun değişmedi. Servise gönderttiler servisten cihazınız çalışmıyor 1900 TL'ye değişelim dediler. Bende ödemedim aldım cihazımı iTun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone XS aldım Media Markt'tan daha 6 ay ancak oldu ama telefon metal yerlerinde lekelenmeler oldu. Kesinlikle çizik vs değildir. Bu kadar kısa zaman da böyle lekelenmeler olması normal değildir. Lütfen Apple tarafından gereğinin yapılmasını istiyorum. Telefon 2 yıl garantilidir. Lekeli yerleri res...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple 7 Plus olan cihazımı hoparlör sorunundan dolayı Konya Gürgençler servise verdim cihazımın ekran değişimi yapılıp tekrardan bana teslim edildi. Aynı sorunun devam etmesi sonucu tekrardan servise verdim. Bu seferde yazılım yüklenerek tekrardan sorun giderildi diyerek bir tutanak verildi ve cihaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazımı Türkiye'den almama ve 5 yıldır kullanmama rağmen IMEI problemi yaşamaktayım. Cihazımı sıfırlamak istediğimde takılı olan ve çalışan sim kartımı kabul etmediğini fark ettim. Nedeni için aradığımda bana ait olan BTK sitesinde kayıtlı olan IMEI numaramın Amerika da kayıtlı olduğu bilgisini ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme