İpekyol İade Talebi

22 Temmuz’da İpekyol’un web sitesinden online alışveriş yaparak biri bluz, diğeri iki parçalı elbise olmak üzere iki ürü...n satın aldım. 25 Temmuz’da teslim edilen ürünlerden bluzun üzerinde belirgin bir delik olduğunu, iki parçalı elbisenin ise üst ve alt parçalarının farklı bedenlerde, biri 40 diğer...

Diyarbakır Ceylan AVM İpekyol mağazasından geçen hafta saten altüst takım satın aldım. Eve gittiğimde ürünün daha önce d...enenmiş ve defolu olduğunu fark ettim. Takımın her yerinde ip atmaları vardı, ayrıca ruj lekesi ve oturma izi bulunuyordu. Yani ürün açıkça kullanılmış ya da yoğun şekilde denenmiş...

İpekyol mobil uygulamasından 27.07.2026 tarihinde arkadaşımın doğum günü için “çift askılı deri görünümlü çanta” sipariş...i verdim. Günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” göründüğü için 31.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve sesli yanıttan siparişimin kargolandığı bilgisini...

Trabzon İpekyol mağazasından yaklaşık 8 ay önce 3.700 TL ödeyerek süet bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan sonra bir... süre hiç kullanmadım, ilk kez yaklaşık 6 ay sonra kullanmaya başladığımda çantanın boyasının pantolonuma geçtiğini fark ettim. Beyaz renkli ve yaklaşık 1.500 TL değerindeki pantol...

25 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından İpekyol marka bir elbise beğendim ancak bedenim olmadı...ğı için ürün mağazadan sipariş edilerek adresime gönderildi. Ürün 30 Temmuz’da kargoyla elime ulaştı. Kargoyu açtığımda İpekyol marka, ıs12600002224 ürün kodlu bu elbisenin fermua...

26 Haziran’da Mersin Palm City AVM’deki İpekyol mağazasından gömlek, elbise ve bluz satın aldım. 1 Temmuz’da, ürünleri h...iç kullanmadan ve etiketleri üstünde olacak şekilde değişim için mağazaya götürdüm. Ürünleri inceleme için merkeze göndereceklerini söylediler. Merkezden gelen yanıtta, daha önce ...

İpekyol Online üzerinden monogram nakışlı triko satın aldım ve bu alışverişimde birikmiş 750 TL tutarındaki İpekyol puan...ımı kullandım. Sipariş numaram sıp0482771901635 olup, 20 Temmuz Pazartesi günü kredi kartı ile toplam 1.849,40 TL’lik alışveriş yaptım. Daha sonra satın aldığım triko modelinin st...

İpekyol’un online mağazasından bir sipariş verdim ve 22 Temmuz 2026 tarihinde kargom teslim edildi. Paketi açtığımda ise... içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargo paketi sağlamdı, herhangi bir yırtık veya aşınma yoktu, paketi ben açtım ve içinden sadece gönderi makbuzu çıktı, ürün ise hiç yoktu. Du...

İpekyol müşteri hizmetlerine günlerdir defalarca kez ulaşmaya çalışıyorum ancak 0850 399 47 35 numaralı hattan hiçbir şe...kilde telefonla bağlantı kuramıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta düşemediğim için online siparişimle ilgili acil destek alamıyorum. Is126000265400203801 numaralı siparişime ait ...

Hilltown İstanbul İpekyol mağazasından eylül ayında bir el portföy çantası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, ...ocak–şubat ayları gibi çantanın tutma yerlerinde ciddi soyulmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine haziran ayında çantayı mağazaya götürerek incelemeye ...

İpekyol’dan mağaza üzerinden sipariş verdiğim bir ürünle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazaya hava...le yaparak ürünü sipariş ettim, ürün bana kargo ile teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda iç kısmındaki crop ile dış kısmındaki crop’un bedenlerinin birbirinden tamamen farklı olduğ...

İpekyol’un online mağazasından 11 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün, alışverişimi yaptıktan çok kısa ...süre sonra, 18 Mayıs’ta neredeyse yarı fiyatına düştü. Bunun üzerine aradaki fiyat farkının tarafıma puan olarak yüklenmesini talep ettim ancak bu uygulamanın sadece 7 gün içinde g...

İzmir Selway AVM’deki İpekyol mağazasından haziran ayı başında bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 hafta... kullandım. Normal ve özenli kullanımıma rağmen fermuar kısmında büyük bir yırtık/delik oluştu ve pantolon tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir hasa...

Kasım 2025’te Maltepe Piazza AVM’deki İpekyol mağazasından bir çanta ve bir cüzdan satın aldım. Aradan henüz 3 ay bile g...eçmeden her iki üründe de belirgin şekilde solmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir renk solması yaşanmasını normal kullanım koşullarında kabul edilebilir bulmuyorum. 11 Ni...

26 Haziran’da İpekyol online mağazadan kredi kartımla verdiğim siparişim 16 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. ...Sipariş takip ekranında ürünüm “Çift askılı örgü çanta” olarak görünüyor ve kargo takip numarası da mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmet...

İpekyol’un online mağazasından 01.07.2026 tarihinde Örgü Kemerli Bermuda Şort (ıs1260013055089) satın aldım. Siparişim h...azırlanarak Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildi, sipariş numaram SIP0513*******62’dir. Ürün için 3.999 TL ve mevcut İpekyol puanlarımı kullanarak ödeme yaptım; ancak ne ürün bana u...

İpekyol’dan 2025 Ekim ayında Aydın Forum mağazasından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek deri olarak satılan bir çanta satın ald...ım. Aynı çantadan aynı gün üç arkadaş birlikte aldık. Çanta 2 yıl garanti kapsamında olduğu söylenerek, “kaliteli ve uzun ömürlü” olduğu vurgulanarak satıldı. Ancak daha 1 yıl bile...

21.06.2026 tarihinde İpekyol internet sitesinden sıp0326215702878 numaralı siparişimle biri mom fit jean pantolon, diğer...i kırışık efektli pantolon olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım ve 3337,57 TL ödeme yaptım. Siparişim Hepsijet kargoyla, İpekyol’a ait herhangi bir poşet olmadan, sadece Heps...

İpekyol’un online satış kanalından aldığım bir elbise bugün tarafıma teslim edildi ancak ürün paketini açtığımda elbisen...in tüylenmiş ve oldukça özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Yeni aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. ...

16 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı İpekyol olan “İpekyol Aplikeli Topuklu Ayakkabı ıs126003102200...2” model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 19 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi ve ben de memur olarak ofis ortamında haftada 2–3 gün, normal kullanım koşullarında kullanmaya başla...