Armada Intimissimi Mağazasında Ayıplı Sütyen Ve Sağlık Riski

22.02.2026 tarihinde Armada AVM’deki Intimissimi mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir sütyen satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra sütyenin sağ tarafı koltuk altımı tahriş ederek yara yaptı ve ürünü artık kullanamaz hâle geldim.

Bugün ürünü incelemeye gönderilmesi ve mümkünse değişim yapılması talebiyle mağazaya gittim. Yanımda slip fişim olmasına ve sistemden fatura çıkarabildiklerini bilmeme rağmen, sütyeni incelemeye bile göndermeyeceklerini, slipin yanında mutlaka fatura olması gerektiğini söyleyerek talebimi reddettiler. Ürünü yine de mağazada bırakmak zorunda kalarak çıktım. Üstelik mağaza müdürüne, faturanın sistemden çıkarılabildiğini bildiğimi söylediğimde, hesap sorar ve sert bir tavırla bu bilgiyi kimden öğrendiğimi ısrarla sorması beni müşteri olarak oldukça rencide etti.

Hem hatalı bir ürün yüzünden mağdur olmuş durumdayım hem de ödediğim 2.500 TL boşa gitmiş gibi hissediyorum, çünkü ürünü sağlık açısından da kullanamıyorum. Sütyenimin incelemeye alınarak kusurun tespit edilmesini ve ayıplı olduğu kabul edilirse ürün değişiminin yapılmasını, ayrıca Armada Intimissimi mağazasındaki bu yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.