Intimissimi değişim

Nisan ayında Mall Of İstanbul İntimissimi mağazasından aldığım Kaşmir bluzu, sadece iki kez giymeme rağmen koltuk altı ve çevresinde ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü kullanım talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım ve özenli kullandım. Sorunu mağazaya ilettim, ürün incelemeye gönderildi fakat k...

Kanyon mağazasından birkaç ay önce aldığım lacivert ipek saten push-up sütyen, kullanma talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede renk attı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sürecinde bana 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak 27 gün geçmes...

Cevahir AVM Intimissimi mağazasından sezon fiyatı ile aldığım alt iç çamaşırı, yıkama talimatlarına uygun şekilde düşük ısıda makinede yıkamama rağmen, ikinci yıkamadan sonra delindi. Ürünü mağazaya götürüp gösterdim, incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucu olumsuz çıktı. Mağaza çalışanlarına n...

26 Nisan 2025 tarihinde Intimissimi Kanyon mağazasından biri straplez, diğeri Fransız dantelli olmak üzere iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri dikkatli ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, henüz bir yıl dolmadan straplez sütyende deformasyon başladı ve Fransız dantelli iç çamaşırı aşırı ş...

Mağazalarında beyaz ipek gecelik satın almıştım. Alırken mağazadaki çalışana iade veya değişim olup olmadığını sordum, bana yardımcı olacaklarını söylediler ve ben de iade hakkım olduğunu varsaydım. Sonraki günlerde mağazaya değişim veya iade için gittiğimde, iade yapamayacaklarını belirttiler. Deği...

Buyaka İntimissimi mağazasından ürün aldım. Kişisel sebeplerle değişim süresinde ürünü götüremedim. Sadece 2 gün geçmesine rağmen ürün değişimi yapılmadı. Kullanamayacağım bir ürüne 4380.00₺ para vermiş oldun. Daha önce istisnai bir şekilde böyle bir durum yaşadığımda X bir firma çok yardımcı olmuşt...

İntimissimi Cevahir mağazasından 06.07.2025 tarihinde yaptığım alışverişteki iki ürünü, beden uyumsuzluğu ve kalitesiz olması nedeniyle iade etmek istedim. Öncelikle Nişantaşı şubesine başvurdum. Nişantaşı şubesi, çevredeki tüm şubelerin franchise olduğunu ve iade alamayacaklarını, Zorlu'ya gidebile...

6 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Gordion mağazanızdan öğle saatlerinde alışveriş yaptım. Aldığım bir üründen tam emin değildim, satış görevlisi 1 ay içinde değişim hakkım olduğunu belirtti ve kasada üründe fondöten lekesi olduğunu söyledi. Ancak benim yüzümde fondöten yoktu, üründe fondöten lekesi olm...

1 tane çamaşır almak için Nişantaşı Intimissimi mağazasına gittim. Görevli arkadaş, iki ürün alınca indirim olduğunu söyledi ve iki farklı ürün önerdi. Yanımda bebek olduğu için deneme yapamayacağımı belirttim ve ürünleri alıp çıktım. Görevli, ürünü değiştiremeyeceğimi veya değişim durumunda ek ücre...

Intimissimi Forum Bornova mağazasından aldığım ürün defolu çıktı ve incelemeye gönderildi. Ürün değişimine karar verildi ancak aynı ürünü almak istediğimde, yeni etiketteki fiyat farkını ödemem isteniyor. Ürün ayıplı olduğu halde neden fiyat farkı ödemek zorundayım? Bu sorunun cevabını bulabileceğim...

Merhaba İntimissimi akmerkez mağazasından aldığım Ultra ince Kaşmir ürünü defolu olarak tarafıma verildi. Ürünün anında kasada değiştirmeleri gerekirken incelemeye yollayıp iadesi kabul etmediler. Ayıplı ürünlerinin arkasında durmayan intimissimi mağazasının müşteri memnuniyetini umursamadıklarını ...

Konu: İnternetten satın aldığım Intimissimi ürününde üretim hatası – İade/Değişim Talebi Sayın Intimissimi Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 2024 yılı içerisinde Intimissimi markasına ait bir sütyeni çeyizim için resmi web siteniz üzerinden satın aldım. Ürünü evlilik sürecim nedeniyle ancak yakın zama...

Korse aldım ancak annemin de bana başka bir korse alması ve intimissimi'den aldığımızın göbek kısmı diğeri kadar yüksek olmaması sebebiyle etiketi bile çıkmadan 2 saat sonra iadeye ya da değiştirmeye gittim ancak aynı ürünün küçük bedeni bile verilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Ben de e-t...

Nişantaşı intimissimi mağazası iademi kabul etmedi. Ürünün tüm etiketleri üzerinde olan Kaşmir bluz. Bende zaten 4 farklı rengi daha vardı. Kahverengisini bulunca almıştım ancak bedeni olmadı. İade etmeye götürdüğümde bu tüylenmiş biz bunu böyle alamayız diye iademi kabul etmediler. Denemek dışında ...

28.03.2025 saat 17:47'de kızlarımla beraber mağazadan sadece sütyen almaya gittim. Mağaza müdürü K**** Hanım, külotların indirimli olduğunu ve mutlaka almam gerektiğini söyleyerek başımdan ayrılmadan zorla satmaya çalıştı. Kendisine ihtiyacım olmadığını söyledim, o da indirimli olduğunu belirtti. De...

Bana hediye gelen bodysuit'i birkaç gün sonra mağazaya götürdüm ama değiştirmediler. Bedenini Bursa Korupark mağazanızda bıraktım ürünü, birisi giysin diye. Bilginiz olsun. Etiketli ve hiç giyilmemiş bir ürünü inisiyatif kullanıp değiştirmek gerekirdi, bence. Ya da elemanlarınızı iyice eğitip kalıp ...

İntimissimi den almış olduğum alt ipek pijama sadece 3 kez giyindim ve dikişleri açıldı. Marka Ürünü kusurlu kabul edip değişimi kabul etti. Pijamayı aynı renk aynı bedenle değiştirmek istememe rağmen benden barkod numarası değiştiği için fiyat farkıyla satmak isteniyor. Açıkçası bu durum hem Tüketi...

Geçtiğimiz hafta kızım ve eşim için mağazadan yan şubeleri olan uomo olan kısımdan alışveriş yaptım, bedeni olmayan ürünleri eve ileteceklerini söylediler. O günde fiş vermemekle birlikte yanlış gönderdiler. Riva'da ikamet ediyorum ve hamile olmamı belirtmeme rağmen sadece mağazadan değişim olacağın...

27.01.25 Suadiye şubesine 24.01.25 tarihinde yapmış olduğum alışverişe ait 1 parça ürünün bir beden büyüğünü değiştirmek için gittiğimde kasada işlemim reddedildi. Gerekçe ise elimde değişim fişimin olmamasıydı. Görsel olarak gösterdiğim fiş kabul edilmedi. Ürün 3 gün önce alınmış hiç kullanılmamış ...

İntimissimi Zincirlerinin Capitol AVM mağazasından iade işlemi yapmak istedik ve verdiğimiz ürün 1990 TL, değişim yaptığımız ürün de 1990 TL idi. Bunun değişimini yaparken hiçbir uyarı yapılmadan bizden kampanya ürünü adı altında 500 TL fiyat kesilmiştir. Yaptıklarının telafisini bekliyoruz yoksa şi...

31 Aralık 2024 'de online olarak ıntimissimi sitesinden üç adet bluz siparişi verdim. Daha sonra beden uymaması nedeniyle ürünleri iade kodu alabilmek için sitelerine girdiğimde aldığım ürünlerin sistemde hesabımda gözükmediğini fark ettim. Daha sonra beden değiştirmek için Marmara Park ıntimissimi...

İntimissimi markasının Nişantaşı şubesinde bir ürün satın aldıktan sonra iade etmek istedim. Ancak, genel merkez müşteri ilişkileri mağazaya gidip değişim yapmam gerektiğini söyledi. Mağaza ise iade alamıyor ve değişim yapamıyor. Üstelik, mağaza çalışanı dalga geçer gibi yanlış anladığımı söyledi. F...

İntimissimi markasından satın alınan bir ürünü hediye kartı ile farklı bir ürün ile değiştirdim. Fakat mağazanın bana geri ödemesi gereken 100 TL bir fark çıktı ve o fiyata başka bir ürün almam gerektiğini söylediler. Fakat ürün fiyatları çok yüksek olduğu için üzerine daha fazla para verip ürün alm...

Arkadaşım için buradan hediye aldım ama büyük geldiği için değiştirmek istedik. Değişim yok, iade edip tekrardan almanız lazım dediler (ki neden, yani aynı ürünün bir beden küçüğü). Biz de iade ettik, yenisini aldık ama 32 gündür iademi gerçekleştirmediler. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, bana...