İntimissimi Göğüs Ucu Pedi Tek Kullanımda Yapışmazlık Ve Personelin Kaba Üslubu

09.05.2026 tarihinde saat 16.43’te İzmir Forum Bornova’daki İntimissimi mağazasından göğüs ucu pedi satın aldım. Ürünü alırken bana kullanım talimatları anlatıldı ve tek kullanımlık olmadığı özellikle ifade edildi. Buna rağmen ürünü sadece bir kez kullanabildim, sonrasında ürün yapışmadı ve kullanılamaz hale geldi. Fişimde belge numarası 30 olarak görünmektedir.

Yaşadığım sorun üzerine mağazayı aradığımda, ürünün yanlış kullanıldığı ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Telefonda görüştüğüm görevli ters ve ilgisiz bir şekilde konuştu, sanki tamamen benim hatammış gibi davranıldı. Oysa bu mağazanın sürekli müşterisiyim ve buna rağmen bu tarz bir üslupla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağazaya olan güvenimi sarstı.

Ürünün tek kullanımlık olmadığı söylenmesine rağmen yalnızca bir kez kullanılabilmesi ve sonrasında yapışmaması nedeniyle ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca Forum Bornova mağazasında yaşadığım bu iletişim ve üslup sorununun da dikkate alınarak çalışanlar konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.