internet

Turkcell Superonline lojman internet paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir kampanyalı olarak aylık 222 TL ödediğim sabit internet ücretim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ocak ayı faturama yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldı. Bu artış, kampanyalı ücretin neredeyse üç katına yaklaşan bir oranda old...

17.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası”na 12 ay taahhütlü olarak başvuruda bulundum. O dönemde kampanya ücreti aylık 700 TL olarak belirtilmişti. Başvurum 13180187 numarası ile alındı ve kurulum için 18.12.2025 tarihinde ekipler adresime, Tekirdağ Süle...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yasal takip sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bakırköy İcra Dairesi’nin 2021/15775 sayılı dosyası kapsamında borçlu göründüğüm tutarı, 14 Aralık tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden 6.654,17 TL olarak ödedim. Buna rağmen...

EcoPayz’da 1001391186 numaralı hesabım bulunuyor. Yaklaşık 5 gün önce silver hesaba geçiş için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp, 30.01.2026 tarihinde EcoPayz’ın resmi internet sitesi üzerinden gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ silver seviyeye yükseltilmedi ve içeride bekleyen 2000...

Uzun yıllardır Vodafone hattı ve Vodafone ev interneti kullanan, 65 yaş üzeri memur emeklisi bir vatandaşım. Şu anda faturalı hat üzerinden Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Bitmek üzere olan paketimin ücreti vergiler dahil 187,5 TL civarındayken, yeni dönem için aynı 10 GB paketine 335 TL + ÖİV ve diğer...

22.12.2025 tarihinde pasaport harcını yanlış yatırdığım için internet mobil şube üzerinden ödediğim 3.449 TL’lik tutarın iadesi amacıyla İkitelli Vergi Dairesi’ne dilekçe verdim. İkitelli Vergi Dairesi, dilekçemi Hisar Vergi Dairesi’ne gönderdiğini belirtti; ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen hesa...

Türk Telekom hattımı uzun süredir hem telefon görüşmesi hem de internet için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yılın kasım, aralık, ocak, şubat ve mart aylarını Ankara Bağlarbaşı Mahallesi, Coşkun Sokak, Aydın Apartmanı 40/5 adresinde geçiriyorum, diğer zamanlarda ise Sivas Kangal’a bağlı Akçakal...

13.01.2025 tarihli faturaya ait Poe2026000027956 numaralı siparişimle Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden üç çift ayakkabı satın aldım, bu ürünlerden biri de botu. Aldığım botu daha 1 ay bile giymeden arka file kısmından yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine önce WhatsApp hattı üzerinden ...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım 552***7900 numaralı Türk Telekom faturalı hattımda internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra ek 30 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketin de bitmesinin ardından tarafıma önce inte...

Vodafone’dan yeni bir hat başvurusu yaptım, yeni hat alanlara 12 ay boyunca verildiği belirtilen 10 GB internet hediyesi için sunulan kodu başvuru esnasında yazmayı unuttum. Daha sonra 27 Ocak 2026 tarihinde saat 15:10’da 0850 549 44 00 numaralı telefondan arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında,...

Vodafone sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda işlemin yapıldığı ve hattın iptal edildiği söylendi. Buna rağmen son 2 aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi ve toplamda 4.200 TL tutarında borç çıkarıldı. Ocak ayında yaptığım son ...

Ürünü internet sitesinden sipariş verdim. 30 Kasım 2025 tarihinde elime ulaşan tarih 30.01.2025 oldu gecikme yetmezmiş gibi mesajlara cevap vermiyorlar. Eksik ürün yollamışlar 17 tane olması gereken ürünler 8 tane gönderilmiş. Telafi edilmiyor ücret iademi yapmalarını söylüyorum mesajlarıma dönüş sa...

3 Şubat 2026 tarihinde Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’indeki adresime D-Smart TV yayını ve ev interneti kurulumu için ekip geldi. İnternet bağlantısı o gün içinde yapıldı ancak TV yayını hiç ayarlanmadı, televizyon açık olmasına rağmen ekranda hiçbir görüntü yok ve ekip arkadaşınız sistemi kurmadan...

03.02.2026 tarihinde ve daha öncesinde defalarca kez 0850 333 03 33 numaralı hattan Millenicom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, otomatik menüler arasında dolaştırılıp hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Satış öncesinde her gün tüm telefonlarımdan aranırken, müşteri olduktan...

20.01.2026 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 253VQ5894S numaralı sipariş ile Captiva siyah su geçirmez outdoor ayakkabı satın aldım. Siparişim onaylandı, “kargoya verildi” ibaresi göründü ve hatta kargo takip numarası bile oluşturuldu. Ancak 6 gün boyunca kargo takip ekranında...

TOKİ’nin 2022 yılında duyurduğu İlk Evim projesine başvurdum ve 2024 yılında Mersin Tarsus için arsa hak sahibi olduğum tarafıma bildirildi. 2025 yılında resmi işlemleri tamamlayıp ödememi de yaptım. Buna rağmen 4 Aralık 2025’ten bu yana tarafıma sürekli olarak evraklarımı yanlış veya eksik gönderdi...

01.02.2026'da soba satın almak isterken, Sahibinden.com’u taklit eden sahte bir internet sitesi üzerinden yanıltmaya maruz kaldım. Bu sahte siteye Instagram, TikTok ve Facebook gibi sosyal medya kanalları üzerinden yönlendirme yapılıyordu ve görünüm olarak Sahibinden.com ile çok benzer olduğu için g...

2 haftadır 3.0 download hızı alıyorum. Müşteri hizmetleri arıza kaydı açıyor ama arıza kaydını otomatik olarak sistemin kapattığını söylüyorlar. 2 haftadır sorunu halletmek bir yana, ısrarla söylememe rağmen arıza kaydını açık tutmayı beceremediler. Uzman ekiplerine bağlayamıyorlar, teknik çalışanla...

Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom sabit hat ve internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Mevcut aboneliğim taahhütlü olduğu ve cayma bedeli çıkmaması için özellikle nakil talep ettim; ancak bulunduğum adreste altyapı yetersizliği olduğu gerekçesiyle nakil yapılmadı. Buna rağmen hem sa...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1 Şubat 2026 tarihinde saat 17.30’dan itibaren internetim tamamen kesildi ve o andan beri bağlantı hiç sağlanamadı. Her aradığımda çözüm saatini sürekli 5 saat ileri atıyorlar; kesinti uzadıkça uzuyor. Arıza kaydı açıldıktan sonra bunun bölg...