to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ING Bank çağrı merkezi üzerinden, hesabıma 10.000 TL yatırmam ve bu tutarın 24 saat hesapta kalması halinde 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Bu şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma söz verilen promosyon ödemesi yapılmadı.
11. Ayın 15’inde promosyon ödemesinin yatacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Verilen sözlerin tutulmasını ve tarafıma taahhüt edilen 1.000 TL promosyon ödemesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Teşekkürler.
2810259 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
