Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Hesap Bilgilerime Erişemiyorum

Mert
09 Eylül 13:03
892

1 Eylül’den bu yana ING müşteri hizmetlerine toplam 15 kez ulaşmaya çalıştım. Ancak her aradığımda sistem benden kullanıcı kodu istiyor ve herhangi bir şekilde bana kullanıcı kodu vermiyor. Hesap numarama ve kullanıcı koduma ulaşamıyorum, ayrıca internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden de giriş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmadım ve henüz başka bir başvuru da yapmadım. Sorunumun hızlıca çözülmesini, müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

musteri-hizmetlerine-ulasamiyor-hesap-bilgilerime-erisemiyorum-1.jpg
09 Eylül 16:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

09 Eylül 16:48

2787845 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Mert
09 Eylül 17:47

Saolasınlar ulaştılar en yakın şubeye çağırıyorlar en yakın şubeleri adanadaymış Kayseri'den uçmamı bekliyorlar hesabımda ki parayı almam için ne yapman gerek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet
05 Eylül 12:56
754
ing-mobil-uygulamasina-giris-yapamiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

ING Bankası’nda Kredi Ödemesi İçin Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ilgın
27 Ekim 09:12
775
ing-bankasinda-kredi-odemesi-icin-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

ING Bank Mobil Uygulamada Kullanıcı Kodu Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Mehmt
26 Ağustos 21:44
1.412
ING Bank Mobil Uygulamada Kullanıcı Kodu Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

ING Bankası Şifre Blokesinden Dolayı Hesabıma Erişemiyorum

Ferdi
28 Ağustos 17:18
763
ing-bankasi-sifre-blokesinden-dolayi-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

Bir Yıldır ING Mobil Uygulamasına Giremiyorum!

Ozkan
01 Ekim 23:31
602
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri