Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Hesap Bilgilerime Erişemiyorum

profile
Mert
09 Eylül 2025 13:03
1.025

1 Eylül’den bu yana ING müşteri hizmetlerine toplam 15 kez ulaşmaya çalıştım. Ancak her aradığımda sistem benden kullanıcı kodu istiyor ve herhangi bir şekilde bana kullanıcı kodu vermiyor. Hesap numarama ve kullanıcı koduma ulaşamıyorum, ayrıca internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden de giriş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmadım ve henüz başka bir başvuru da yapmadım. Sorunumun hızlıca çözülmesini, müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

musteri-hizmetlerine-ulasamiyor-hesap-bilgilerime-erisemiyorum-1.jpg
09 Eylül 2025 16:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

09 Eylül 2025 16:48

2787845 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Mert
Mert
09 Eylül 2025 17:47

Saolasınlar ulaştılar en yakın şubeye çağırıyorlar en yakın şubeleri adanadaymış Kayseri'den uçmamı bekliyorlar hesabımda ki parayı almam için ne yapman gerek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ING Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
05 Eylül 2025 12:56
955
ing-mobil-uygulamasina-giris-yapamiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

ING Bankası’nda Kredi Ödemesi İçin Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Ilgın
27 Ekim 2025 09:12
1.105
ing-bankasinda-kredi-odemesi-icin-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

ING Bank Mobil Uygulamada Kullanıcı Kodu Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
Mehmt
26 Ağustos 2025 21:44
1.637
ing-bank-mobil-uygulamada-kullanici-kodu-sorunu-nedeniyle-hesaba-erisemiyorum-1.jpg

ING Bankası Şifre Blokesinden Dolayı Hesabıma Erişemiyorum

profile
Ferdi
28 Ağustos 2025 17:18
1.201
ing-bankasi-sifre-blokesinden-dolayi-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

Bir Yıldır ING Mobil Uygulamasına Giremiyorum!

profile
Ozkan
01 Ekim 2025 23:31
737
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri