ING Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Hesap Bilgilerime Erişemiyorum

Mert · 2025-09-09T13:03:42+03:00

1 Eylül’den bu yana ING müşteri hizmetlerine toplam 15 kez ulaşmaya çalıştım. Ancak her aradığımda sistem benden kullanıcı kodu istiyor ve herhangi bir şekilde bana kullanıcı kodu vermiyor. Hesap numarama ve kullanıcı koduma ulaşamıyorum, ayrıca internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden de giriş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmadım ve henüz başka bir başvuru da yapmadım. Sorunumun hızlıca çözülmesini, müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mert

ING

9 Eylül 2025 13:031.059

ING

9 Eylül 2025 16:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

9 Eylül 2025 16:48

2787845 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Mert

9 Eylül 2025 17:47

Saolasınlar ulaştılar en yakın şubeye çağırıyorlar en yakın şubeleri adanadaymış Kayseri'den uçmamı bekliyorlar hesabımda ki parayı almam için ne yapman gerek

Benzer Şikayetler

ING Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet

ING

5 Eylül 2025 12:56976

Yaklaşık 2 haftadır ING mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre oluşturmak istiyorum ancak kullanıcı kodu alamadığım ...için işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca ING müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağla...

ING Bankası’nda Kredi Ödemesi İçin Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ilgın

ING

27 Ekim 2025 09:121.171

ING Bankası’ndan kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliy...or ne de kredimi ödemek için internet bankacılığına veya mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum. Sürekli “Kullanıcı kodunuz oluşturulamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sistemsel a...

ING Bank Mobil Uygulamada Kullanıcı Kodu Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Mehmt

ING

26 Ağustos 2025 21:441.676

Yaklaşık 1 gündür ING Bank mobil uygulamasından hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı kodu almak istediğimde sürekli ola...rak “Kullanıcı kodu oluşturulamadı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. 15 yıldır kullandığım hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bu nedenle herhangi bir bankacılık i...

ING Bankası Şifre Blokesinden Dolayı Hesabıma Erişemiyorum

Ferdi

ING

28 Ağustos 2025 17:181.288

Yaklaşık bir aydır ING Bankası mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve bu s...üre zarfında şifre blokemi kaldırmak için defalarca deneme yaptım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Sorun hem telefonumda hem bilgisayarda devam e...

Bir Yıldır ING Mobil Uygulamasına Giremiyorum!

Ozkan

ING

1 Ekim 2025 23:31751

Yaklaşık 1 yıldır ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı kodu oluşturulama...dı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifre de alamıyorum. Sorunu hem kendi Android cihazımda hem de farklı cihazlarda denememe rağmen aynı problemle karşılaşıyorum. Bu süreçte ...