ING Müşteri Hizmetleri müşteri hizmetlerini ara

ING Bank müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden hangi adımı denersem deneyeyim bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli menülerde dolaştırıyor, yönlendirmeler yapıyor ama hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Uzun süredir her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum v...

01.09.2025 tarihinde ING mobil bankacılık uygulamasında vergi beyannamesiyle ilgili bir bildirimle karşılaştım. Uygulamada yönlendirildiğim sözleşme ve bilgilendirme ekranında “ben ticari değilim” şeklinde bir seçeneğin bulunmadığını gördüm. Ticari bir faaliyette bulunmadığım ve buna bağlı herhangi ...

Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım ING Bankası'nda bulunan hesabımdan, 28.09.2025 günü saat 17:36 sıralarında aktivasyon oluşturularak 75.000 TL tutarında destek hesabı açılmış ve hemen ardından farklı tutarlarda FAST işlemleri yapılarak 75.000 TL'nin tamamı K*** K**** A**** isimli şahsın hesabına FAST...

ING Bank digital kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 25’i olarak kesiliyor. Hesap kesim tarihinden bir gün sonra 25.000 bin TL Nakit avans çekmek istedim. Ve nakit avansı çekmeden önce hesap kesim tarihim ne zaman diye emin olmak için ING Bank müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetler...

İng müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir alışveriş sırasında geçici olarak kapatılan banka kartımı açtıramıyorum. Hiçbir menüye bağlanamıyor, İNG'nin canlı desteğine geçilemiyor. Müşteri hizmetleri, şüpheli işlemi ana menüden yapmamı söylüyor. Ancak ana menüde banka kartı işlemleri yok, doğrudan...

Kredi çekmek için başvuruda bulundum ama kimse dönmedi, üyeliğim olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Çok kötü bir telesekreter süreci var. Müşteri hizmetleri yetkilisinin dönüşünü rica ederim. Acil kredi çekmem gerekiyor. Dönüşünüzü rica ederim

ING bankası yeni müşterilere özel 0.99 faiz ile ihtiyaç kredisi verdiklerini söylüyor. Üyeliğimi tamamladıktan sonra kredi başvurusunu 11.04.2025 tarihinde yaptım ve onaylandığı hakkında bildirim aldım. Günler geçmesine rağmen kredi hesaba yatmadı ve müşteri hizmetlerine bağlandığımda gelir belgesi ...

ING Bank, bilgim dışında banka kartımın (Turuncu Extra) şifresini değiştirmiş, bu yüzden otel ödememi 12.04.2025 tarihinde yapamadım, bakiye yeterli olduğu halde ve bu bilgiyi de 20.03.2025 tarihinde SMS olarak göndermiş. Bu nu da, müşteri hizmetlerini aradıktan sonra tesadüfen (sorun ile ilgili her...

12 Şubat 2025 tarihinde İzmir Sarnıç 5M Migros'un önündeki Halkbank ATM'sinden, ING kartımı kullanarak para yatırmak istedim. Ancak bankamatik paramı hesabıma yatırmadı ve ekranda herhangi bir uyarı vermeden kapandı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 2200 TL paramın sıkıştığını belirttim. 24 saat...

ING Pegasus Bol Bol Puan kredi kartı başvurusunda bulundum. Aralık ayında sorunlar çıktı; kartı teslim almama rağmen mobil şifre alamadım. Eksik evrakınız var denildi, kartı kapattım ve tekrar başvuruda bulundum. 30 Ocak 2025'te teslim aldığım kart için de aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetler...

Merhabalar, ING mobil uygulamamdan giriş yapabiliyorum ama transfer yapacakken 'Transfer yapabilmeniz için hesabınızın olması gerekiyor' diye uyarı geliyor. Bu ne saçmalık! İçindeki parayı görüyorum ama transfer yapamıyorum ve bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu durum beni çok mağdur ett...

Emekli maaş bankam ING yine şaşırtmadı. 1-4 Kasım aralığında bir sigorta yaptırana ikinci sigorta ücretsiz kampanyası yapıldı ve bununla ilgili birçok mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu kampanyadan yararlanmak istedim. Müşteri temsilcisi, daha önce DASK teklifiniz görünüyor, bu yüzden si...

Gecen hafta pazartesi günü ING banka hesap açmaya gittim. Aynı zamanda hesap kartı içinde başvuru oluşturdum 7 is günü içinde gelir dediler. Bugün 10. Is günü. Ayrıca bankoda işlemi yapan çalışan kisi hesaptan para gönderme için belirli işlemleri yapmadığı surece havale ve EFT'de ücret alındığını sö...

ING yanlış girdiğim şifre nedeniyle bloke olmuş durumda ve bu blokeyi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şikayetçiyim, mobil bankacılık şifrem bloke olmuş ve blokeyi kaldıramıyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum ama cevap alamıyorum.

ING ob bankacılıkta bir süredir sorun yaşıyorum. Defalarca bana verilen ob müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, şikayet kaydı oluşturdum, 'dönüş yapacağız' deyip kapatıyorlar! Şimdi ise ob müşteri hizmetlerini aradığımda 'evet ob müşteri hizmetlerine hoş geldiniz' deyip normal müşteri temsilcisin...

2022 yılından beri ING Bank'ta otomatik ödeme talimatım olan iki adet faturam bulunmakta. Ancak, 5 Ağustos 2024 tarihinde bu faturaların ödenmediğini fark ettim ve iki gün sonra manuel olarak ödemek zorunda kaldım. Bankaya bu durumu aktardığımda sorunun Turkcell'den kaynaklandığını söylediler. 22 A...