5
Çözüldü
1 Temmuz 19:512
"Teşekkür ederim"
Alper şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING kullanıcı kodu
281 şikayet
Kampanya Şartlarını Tamamen Yerine Getirdiğim Halde ING Bank Ödülümü Ödemedi
26 Haziran 22:29109
ING Bank'ın "Arkadaşını Getir" kampanyası kapsamında INGW65BUB referans kodunu kullanarak hesap açtım ve kampanya şartla...rını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında belirtilen tutarı Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında istenilen süreler içerisinde hesabıma yatırdım ve gerekli süre boyunca hesab
ING Bank Mobil Uygulamasına Girişim 3 Gün Boyunca Engellendi
25 Haziran 13:28106
ING Bank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde kullanıcı kodu hatası alıyorum ve bu nedenle herha...ngi bir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Bankaya yönlendiriliyorum ve mesai saatlerim kaynaklı bankaya gidemiyorum. ING Bank ’tan mobil uygulamaya girişimin acilen sağlanma
1
Taahhüt Edilen 3.750 TL Promosyonu Ödenmedi
19 Haziran 12:59203
ING Bank’ta Mart 2026’ta Turuncu Hesap kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarına göre Mart, Nisan ve Mayıs aylarında... her ay hesabıma 22.000 TL yatırmam, bu tutarın en az 1 gün hesapta kalması ve ayrıca otomatik fatura ödeme talimatı vermem gerekiyordu. Tüm bu koşulları eksiksiz yerine getirdim.
1
ING Mobil Uygulamasında Hesap Blokajı Ve Transfer İşlemi Engeli
19 Haziran 02:48543
ING Bank mobil uygulaması üzerinden kendi ING hesabımdan farklı bir banka hesabıma para transferi yapmak isterken “Hesab...ınız bulunması gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. 17.06.2026 tarihinde saat 22:30 sularında bu sorunla karşılaştım ve o andan itib
ING Bank Hesaplarım Kapatıldı, Fonlarıma Erişemiyorum
16 Haziran 11:43234
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarım 15.06.2026 tarihinde banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı. Hesaplarımda ...yaklaşık 12.000 TL param bulunuyordu ve ödemesi yaklaşan borçlarım olmasına rağmen şu an hiçbir şekilde bu paraya ulaşamıyorum. Banka kartımı ATM’de kullandığımda bile bakiyem görü
1
ING Bank Arkadaşını Getir Kampanyasında 2.500 TL Ödülün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
16 Haziran 03:11184
ING Bank’ın “Arkadaşını getir” kampanyasına mart ayı itibarıyla katıldım ve kampanya için belirtilen tüm koşulları eksik...siz şekilde 3 ay boyunca yerine getirdim. Kampanya kapsamında hem bana hem de referans kodunu kullanarak beni ING’li yapan arkadaşıma 2.500 TL’lik nakit ödül yatması gerekiyordu. M
Referans Kodlu ING Kampanyasında 2.000 TL Nakit Promosyonun Ödenmemesi
13 Haziran 00:10137
Kasım ayının ortalarında, arkadaşımın referans/davet kodunu kullanarak ING Bank müşterisi oldum ve Turuncu Hesap açtım. ...Kampanya metninde “Arkadaşınızın referans kodu ile ING müşterisi olun, arkadaşınız ile birlikte 2.000 TL Nakit promosyon kazanma şansını yakalayın” ifadesi yer alıyordu ve tarafıma
1
Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Geri Ödeme Bekliyorum
7 Haziran 21:08525
ING Bank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma 5 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulamaya giriş yaptığımda “k...ullanıcı kodu bloke oldu” uyarısı alıyorum ve hesabımın incelemeye alındığı, bu nedenle bloke edildiği tarafıma iletiliyor. Bu durum üzerine ING Bank şubesine gittim. Şubede, gene
10 Aylık E-Turuncu Hesap Erişimsizliği Ve Kullanıcı Kodu İptali
5 Haziran 20:5251
Yaklaşık 10 aydır ING Bankası’ndaki e-Turuncu hesabımda bulunan parama erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdu...r ediyor. Kullanıcı kodumun iptal edildiği söylendi ve bu nedenle mobil kullanıcı kodu alamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kullanıcı numaram
Öne ÇıkanKonular
ING Bank Hesabım Açıklama Olmadan Durduruldu, Erişemiyorum
5 Haziran 12:08198
ING Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 saat önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden durduruldu ve şu an hiçbir şekilde e...rişim sağlayamıyorum. ING Mobil üzerinden yurt içi SWİFT transferi yapmak isterken işlemden yaklaşık 2 dakika sonra “hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde uyarılar almaya başladım.
5
Çözüldü
ING Bankası Arkadaşını Getir Kampanyasında Ödül Yüklenmemesi
22 Mayıs 21:04267
Ocak ayında ING Bankası’nın Arkadaşını Getir kampanyasından faydalanmak içi...n bir arkadaşımı davet kodumla ING Bankası’na yönlendirdim. Arkadaşım bu da
ING Bank Acıbadem Şubesinde İpoteğin Kaldırılmaması Ve Kaba Üslup
22 Mayıs 10:30411
ING Bank Acıbadem Şubesi’nden 2011 yılında konut kredisi kullandım, kredimin bitişinin üzerinden 10 yıldan fazla zaman g...eçti. Kadıköy/Acıbadem’deki konutumun üzerindeki ipoteğin kaldırılması için 11.05.2026 tarihinde Acıbadem ING Bank şubesine başvuruda bulundum. Bana tapu harcı ile ilgili bir ödeme
1
ING Bank'ta Davet Kampanyası Ödemesi Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
21 Mayıs 19:25529
ING Bank ’ın “Davet et 1000 TL promosyon kazan” kampanyasına Nisan ayı içinde, 20 Nisan – 30 Nisan tarihleri arasında mo...bil bankacılık üzerinden katıldım. Kendi davet kodumu kullanarak 4 arkadaşımı davet ettim ve birlikte Turuncu Genç hesap açtık. Kampanya şartında belirtildiği gibi bu hesaplarda 5
ING Bank Kampanyasında Hak Ettiğim 2.000 TL Ödül Eksik Yatırıldı
26 Nisan 09:09400
ING Bank’ın “Sevdiklerinizi ING’li Yapın Hem Siz Hem Onlar Kazansın” kampanyasına bir arkadaşımın daveti üzerine katıldı...m. Hesap açılışından sonra kampanya şartlarında yazdığı gibi 3 ay boyunca hesabımda 17.500 TL üzerinde olacak şekilde defalarca ve fazlasıyla para bulundurdum. Aynı zamanda ben de
ING Bank Kampanya Ödülüm Gelmedi, Şikayetvar Belge Zorunluluğu Şikayetimi Engelliyor
21 Nisan 14:06551
ING Bank’ın “Arkadaşını davet et, 3 ay boyunca Turuncu Hesap’ta 17.500 TL bulundursun, her iki hesaba da 2.000 TL yatırı...lsın, son tarih 15.04.2026” kampanyası kapsamında 03.01.2026 tarihinde referans kodumla bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım referans kodumu kullanarak müşteri oldu ve kampanya şa
1
ING Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
20 Nisan 09:57772
ING hesabıma geçen hafta cumartesi gününden beri bloke uygulanmış durumda ve o günden bu yana hiçbir şekilde hesabıma er...işemiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan hesabımdaki parayı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma yalnızca “inceleme var” de
1
ING Bank Şirket Hesabımda 121.000 Dolar Blokajı Ve Açıklama Eksikliği
17 Nisan 04:381.329
ING Bank Maslak şubesinden, tamamen dijital bir banka olduğu ve şubeye gitmeden ticari işlemlerimi yapabileceğim söylend...iği için limited şirketim adına ticari hesap açtım. Kısa süre sonra, 26 Mart tarihinde kullanıcı kodum hiçbir gerekçe açıklanmadan silindi ve şirket hesabımdaki 121.000 dolar tutar
Kullanıcı Kodum Açıklama Olmadan İptal Edildi, Şube Ziyareti Zorunlu
12 Nisan 14:01243
ING Bank’ta dijital müşteri olarak kullandığım vadesiz hesabımda yaklaşık 90 bin tl civarında param bulunuyordu. Hesabım...ı normal şekilde kullanırken bir anda kullanıcı kodum iptal edildi ve hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Uygulamada veya ekranda herhangi bir açıklama, gerekçe, bloke ya da güven
Referans Kampanyasında Şartları Karşılayıp Ödeme Alınamaması
11 Nisan 12:05452
Ocak ayında bir referans kodu kullanarak ING Bank müşterisi oldum. Bankanın referans kampanyası kapsamında Ocak, Şubat v...e Mart aylarında belirtilen tutarları, belirtilen gün sayısı kadar hesabımda tuttum. Ocak ve Şubat aylarındaki para girişleri kendi hesabımdan, Mart ayındaki para girişi ise eşimin
1
ING Bank Arkadaşını Davet Et Kampanyasında Söz Verilen 4.000 TL Promosyon Ödemesi Yapılmadı
8 Nisan 17:14550
2026 Ocak ayında ING Bank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katılarak arkadaşımın paylaştığı INGEXN48N davet kodunu ...kullandım. Kampanya koşullarında, her ay 17.500 TL’yi e-Turuncu Hesaba aktarma şartı açıkça belirtiliyordu ve ben de bu şartı düzenli şekilde eksiksiz olarak yerine getirdim. Tüm
1
ING Bank Şube Zorunluluğu Nedeniyle Mobil Bankacılık Kullanıcı Kodu Alamama
7 Nisan 12:13204
ING Bank mobil bankacılık hizmetlerinde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi ödemelerimi yapmak için mobil... bankacılığa girmem gerekiyor ancak bir türlü kullanıcı kodu alamıyorum, bu nedenle uygulamaya erişimim hiç yok. Yaşadığım şehirde ING Bank şubesi bulunmuyor, sistemde en yakın şu
1
ING Bank Kartım Ve Mobil Uygulama Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Şubeye Gitme İmkânı Yok
5 Nisan 02:12622
ING Bank müşterisi olarak bugün banka kartım “güvenlik” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı.... Hemen ardından mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda ise “Kullanıcı kodunuz iptal edilmiştir” uyarısı almaya başladım. Şu an ne kartımı kullanabiliyorum ne de mobil uygulamaya g
ING Mobil Uygulamasında Risk Değerlendirmesi Nedeniyle Erişim Engeli
4 Nisan 19:22329
ING Bank müşterisi oldum ve henüz bir ay bile dolmadan ING Mobil uygulamasına giriş yapamaz hâle geldim. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda “kullanıcı kodu oluşturun” uyarısı alıyorum, kullanıcı kodu oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu and
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98