Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortası İptal Edilemiyor, Prim İadesi Bekleniyor

8 Şubat 22:14603
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
İşlemim 24 saat geçmeden gerçekleşti. Müşteri temsilcisi de gayet iyiydi hemen sonuca bağladı.

ING Bank internet şubesi üzerinden 218084825 referans numarası ile 289.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak yaklaşık bir hafta önce Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu kapsamda 10.847 TL civarında prim ödedim.

Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde krediye bağlı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve kullanılmayan süreye ilişkin prim tutarının müşteriye iade edilebildiğini biliyorum. Buna rağmen ING Bank mobil ve internet uygulaması üzerinden bu sigortayı kredi faiz oranım değiştirilmeden iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bulunmamaktadır.

Kredi faiz oranımda kesinlikle herhangi bir artış veya değişiklik yapılmadan, krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve sigortadan doğan kullanılmayan süreye ilişkin tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. ile de bu konuda iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar somut bir sonuç alamadım. Konunun ivedilikle incelenip, yasal haklarım çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

9 Şubat 10:55 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

9 Şubat 10:55

2827499 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ferhat
9 Şubat 11:53

İşlemim 24 saat geçmeden gerçekleşti. Müşteri temsilcisi de gayet iyiydi hemen sonuca bağladı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Bank'ta Hayat Sigortası İptal Edilemiyor Faiz Artışı Tehdidi

7 Haziran 21:08201

04.06.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 228221029 referans numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Bu kre...

1 Yorum

ING Bank'ta Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

30 Ocak 01:29942

ING Bank internet şubesi üzerinden 216688104 referans numarası ile kullandığım 190.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine ...

1

ING Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artırımı Ve Ücret İadesi Sorunu

25 Ağustos 2025 21:563.253

25 Ağustos 2025 tarihinde ING Mobil uygulaması üzerinden başvurduğum ve kullandığım 125.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredi...

2 Yorum

Video Şikayetler

ING İhtiyaç Kredisi Hüsranı!

ING İhtiyaçKredisi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sabiha
ING Bank Kredi Erken Kapama İşlemi Yapılmıyor!

ING Bank KrediErken Kapama İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Baran

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri