to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ödemesi İçin IBAN Bilgilerine Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
ING Bank üzerinden online olarak kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini yapmak için yaklaşık 10 gündür IBAN bilgilerime ulaşamıyorum. Sorunu hem mobil uygulama hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanallar üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri temsilcisine de ulaşamadım ve bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri numaram: 163*****174. IBAN bilgilerime ulaşamadığım için kredi ödememi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili bilgilerin tarafıma acilen iletilmesini ve bu süreçte herhangi bir gecikme faizi uygulanmamasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2803615 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
