to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank üzerinden bugün mobil bankacılık uygulamasından bireysel ihtiyaç kredisi çektim. Kredi görünürde onaylanmış gibi duruyor ancak tutar blokede bekliyor ve hesabıma aktarılmıyor. Uygulamada “eksik belgeleriniz var” uyarısı çıkıyor fakat detayına girdiğimde hangi belgenin eksik olduğuna dair hiçbir bilgi verilmiyor, kredilerim kısmında da tüm bilgilerim eksiksiz görünüyor.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Canlı destek üzerinden de yardım almak istedim fakat oradan da bir temsilciye yönlendirilmedim. Şu an hem kredi blokede bekliyor hem de nedenini kimse açıklamıyor.
Kredimin üzerindeki blokajın acilen kaldırılarak tutarın derhal hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili, benden gerçekten ek bir belge isteniyorsa bunun ne olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
ING Bank mobil bankacılık üzerinden %3,24 faiz oranı ile onaylanan ihtiyaç kredim, tüm onaylar görünmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda, gelir belgem onaylandığında kredinin hesaba geçeceği söylendi. 26 Ocak Pazartesi günü saat 16.00 civarında gelir belgemi sisteme yüklem...
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %3,24 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurum onaylandı. Uygulamada tüm onayların görünüyor olmasına rağmen kredi tutarı hesabıma yatırılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda, gelir belgem onaylandığında kredinin hesab...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum tamamlanmasına rağmen benden gelir belgesi talep edildi ve istenen gelir belgemi 22 Aralık tarihinde iletmeme rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor, gelir belgesi gönderilmesi gerekiyor” uyarısını görüyorum ve krediyi kulla...
Yorumlar