to read complaints and reviews, or file yours.Koşulları Yerine Getirdim Ama 3.000 TL Nakit Promosyon Ödenmedi
ING’nin Ekim, Kasım ve Aralık aylarını kapsayan, kendi hesaplarımdan Turuncu Hesap’a tek seferde 17.500 TL ve üzeri para girişine 7 Ocak tarihinde 3.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılmasını içeren kampanyasına mobil uygulamadaki ekran üzerinden yer alan düğme ile katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim.
Tüm şartları sağladığım halde 7 Ocak günü hesabıma yatırılması gereken 3.000 TL Nakit promosyon ödenmedi. Bu konuda banka tarafından SMS, e-posta veya uygulama içi herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ayrıca henüz müşteri hizmetleri ile de görüşme sağlayamadım.
ING’den, kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen tarafıma ödenmeyen 3.000 TL Nakit promosyonun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2818985 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
