to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyamın ING Mobil Uygulamasında Aktif Olmaması
ING Bankası müşterisiyim ve ING Mobil Bankacılık uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım. Ayrıca hâlihazırda sisteminizde tanımlı ve kullanmakta olduğum bir kredim de bulunmaktadır.
Yolcu360 araç kiralama internet sitesinin kampanyalar bölümünü incelediğimde, ING Bankası ile yapılmış bir kampanya/anlaşma olduğunu görmekteyim. Ancak müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşme sonrasında, tarafıma yapılan yönlendirme doğrultusunda ING Mobil uygulamasındaki kampanyalar ekranını kontrol ettiğimde söz konusu kampanyanın aktif olmadığı görülmektedir.
ING Bankası müşterisi olmama ve gerekli koşulları sağlamama rağmen bu kampanyanın tarafıma tanımlı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kampanyanın hesabımda neden aktif olmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2823924 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
