Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35744164

Onaysız Kesilen Konut Sigortası Ücreti İadesi Talebi

profile
Esra
ING
15 Nisan 23:24
3

ING Bank Eskişehir Tepebaşı şubesinden 2025 yılında konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken özellikle ve defalarca, ekstra hiçbir sigorta istemediğimi, sadece zorunlu olanların yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapılmış ve bu yıl hesabımdan 10.721,79 TL tutarında konut sigortası bedeli otomatik olarak çekilince durumu fark ettim.

Konut sigortasıyla ilgili herhangi bir belge imzalamadım, poliçe ve kapsamına dair bana öncesinde hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen bankaya ve müşteri hizmetlerine itiraz ettiğimde, bunun zorunlu olduğu şeklinde yanıt aldım. Oysa konut sigortasının zorunlu bir sigorta olmadığını biliyorum ve bana açıkça bilgi verilmeden, onayım alınmadan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım dışında yapılan konut sigortasının iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 10.721,79 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ING Logo
ING
17 Nisan 16:09 (Şikayetten 1 gün sonra)
ING Logo
ING
17 Nisan 16:09

2844723 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

ING Bankası'ndan Haksız Konut Sigortası Kesintisi

profile
Pınar
ING
29 Kasım 2024 19:59
1.340

2023 Kasım tarihinde ING Bankası'ndan konut kredisi çektim. Sözleşmemde 29162515-0 numaralı konut sigortası ücreti çekileceği belirtilmediği halde, 15.11.2024 tarihinde 12,000 TL'den fazla bir ücret çekildi. ING'nin çok şubesi olmadığından köyümden kalkıp Bornova'daki şubesine gittim. 2 gün telefon ...

ing-bankasindan-haksiz-konut-sigortasi-kesintisi-1.pdf
1 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan Konut Sigortalarının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Halise
ING
15 Temmuz 2025 17:56
1.008

ING Bank Manisa Şubesi'nden kullandığım konut kredisine istinaden, sigorta poliçe numarası 28734078 olan, bana ait ev için yapılan konut sigortası ve sigorta poliçe numarası 17493831 olan 'Kredim Güvende' sigortası, iznim ve bilgim dışında 12.771,87 TL ve 23.791,68 TL tutarlarında düzenlenmiştir. Bu...

5
Reha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konut Kredisiyle Zorunlu Tutulan Hayat Sigortası Ücretinin İadesini İstiyorum

profile
Reha
ING
02 Ekim 2025 16:10
977
"Konu ile ilgili hemen dönüş sağlanarak talebim doğrultusunda yardımcı olundu. İlgi ve alaka için teşekkür ederim."

Öne Çıkan Konular

ING Sigorta ING müşteri hizmetleri ING Sigorta eskişehir ING Sigorta bilgileriniz ING sigorta iptali ING şubeleri ING eskişehir ING iade talebi ING bilgileriniz ING konut kredisi
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri