ING Bank’tan Kesilen 840 TL Kart Aidatı İadesi

ING Bank’a ait kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Herhangi bir yılı doldurmamış olmama rağmen 15 Aralık tarihinde hesabımdan 840 TL “kart aidatı” adı altında ücret kesildi. Kartı alırken tarafıma kampanyalar sunuldu, belirli tutarda aylık alışveriş yaparsam faydalanabileceğim kampanyalardan bahsedildi ancak bu tutarda bir kart aidatından söz edilmedi.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve 840 TL’nin tarafıma iadesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi aidat iadesini kesin olarak reddetti. Ben de bu durum karşısında kartı kapatmak istediğimi belirttim ve kartım kapatıldı.

Kısa süreli kullanıma rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum. ING Bank’ın kesilen 840 TL kart aidatını en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.