ING'nin Şubeye Çağırması

Adem

ING

13 Şubat 2024 08:15401

Banka işlemlerinde sorun yaşıyorum. Şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Şubelerin az olması nedeniyle bulunduğum ilçe dışına çıkmam gerekiyor. Daha önce buradaki şubelerine gitmiştim ve kimlik kopyamı almışlardı, ancak yine aynı sorun devam ediyor. Şimdi yine şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Uzaktan hesap açma imkanı varken beni neden şubeye çağırıyorsunuz? Eğer her yerde şubeniz olsaydı, bu durumu anlayabilirdim.

ING

13 Şubat 2024 09:01 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba Adem D., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

13 Şubat 2024 10:47

Şubeniz tarafından işlemleriniz tamamlandı. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ING Online Hesap Açılışından Sonra Sürekli Şubeye Çağırılıyorum

Umut

ING

4 Eylül 2024 16:591.012

"Birkaç uğraş sonrası sorun çözüldü teşekkürler."

1 Yorum

Ulaşılması Zor Kredi Süreci Ve Mağduriyet

Çağlar

ING

17 Aralık 2024 13:35588

Kredi başvurusunda bulunmak istedim, bana şubeyle iletişime geçin diye bildirim geldi, canlı desteğe bağlandım en yakın ...şubeye gidin denildi, en yakın şube 5 saat uzaklıkta, kredi çekmek için bu mesafeye mi gitmem gerekiyor? Hali hazırda zaten bir kredim var o zaman eksik belge yok muydu? Nasıl kull...

Şubesi Olmayan Banka Hizmetleri: Güncelleme Sorunu

Atakan

ING

25 Aralık 2024 21:25904

Bankanızın yaşadığım şehirde şubesi olmaması sebebiyle kullanıcı kodu ve telefon numarası güncellemesini yapamıyorum. Bu...ndan dolayı bankanıza giriş sağlayamıyorum. Eğer mümkünse temsilcileriniz tarafından telefon numaram üzerinden acilen iletişime geçilmesini rica ediyorum.

Reklamlarla Karşılaşıp Şubeye Gitmeye Zorlanma

İsmail

ING

21 Şubat 2025 22:0546

Daha müşteriniz bile olamıyorum. Ama her defasında reklam çıkıyor karşıma. Şubeye gitmeden müşteri ol diyorsunuz ne hikm...etse işlemi tamamlamak için şubeye çağırıyorsunuz. Telefonumda NFC özelliği bulunuyorken her bankaya şubeye gitme gereği duymadan müşteri olabiliyorken sizin özelliğiniz ne acaba. ...

İnternet Bankacılığına Erişim Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

Çağla

ING

25 Haziran 2025 18:10907

İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Ödeme yapmam gerekiyor ancak bir türlü kimlik doğrulaması yapılamıyor. Şubeye ...gitmem isteniyor fakat şubeye çok uzak bir konumdayım. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Kullanıcı numarası verilmiyor. Belge eksikliği olduğu söyleniyor fakat zaten bankada ısl...