ING Online Hesap Açılışından Sonra Sürekli Şubeye Çağırılıyorum


Banka işlemlerinde sorun yaşıyorum. Şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Şubelerin az olması nedeniyle bulunduğum ilçe dışına çıkmam gerekiyor. Daha önce buradaki şubelerine gitmiştim ve kimlik kopyamı almışlardı, ancak yine aynı sorun devam ediyor. Şimdi yine şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Uzaktan hesap açma imkanı varken beni neden şubeye çağırıyorsunuz? Eğer her yerde şubeniz olsaydı, bu durumu anlayabilirdim.


Telefon numaramı değiştirdim mobil bankacılığa giriş yapamıyorum müşteri temsilcisini arıyorum şubeye gitmeniz gerekiyor diyor. Şubeleri çok az ve uzak çalışıyorum bundan dolayı gidemiyorum. Kimlik/Banka kartı her şey yanımda buna rağmen yardımcı olamıyorlar. Hesabımı kapatın yeniden açmak istiyor...
Kredi başvurusunda bulunmak istedim, bana şubeyle iletişime geçin diye bildirim geldi, canlı desteğe bağlandım en yakın şubeye gidin denildi, en yakın şube 5 saat uzaklıkta, kredi çekmek için bu mesafeye mi gitmem gerekiyor? Hali hazırda zaten bir kredim var o zaman eksik belge yok muydu? Nasıl kull...

Bankanızın yaşadığım şehirde şubesi olmaması sebebiyle kullanıcı kodu ve telefon numarası güncellemesini yapamıyorum. Bundan dolayı bankanıza giriş sağlayamıyorum. Eğer mümkünse temsilcileriniz tarafından telefon numaram üzerinden acilen iletişime geçilmesini rica ediyorum.

Daha müşteriniz bile olamıyorum. Ama her defasında reklam çıkıyor karşıma. Şubeye gitmeden müşteri ol diyorsunuz ne hikmetse işlemi tamamlamak için şubeye çağırıyorsunuz. Telefonumda NFC özelliği bulunuyorken her bankaya şubeye gitme gereği duymadan müşteri olabiliyorken sizin özelliğiniz ne acaba. ...
Yorumlar