to read complaints and reviews, or file yours.İngbank'ta Döviz Transferim 21 Gündür Hesabıma Geçmedi, Bilgi Alamıyorum
İngbank Ümitköy Şubesi’indeki vadesiz döviz hesabıma 6 Ağustos tarihinde 2500 USD tutarında bir para transferi yapılmış olmasına rağmen, 21 gündür param hesabıma geçmedi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor.
İşlemle ilgili IBAN numaram: TR21**************************01’dir. Banka ile defalarca iletişime geçtim ancak sürekli sadece “bekleyin” yanıtı aldım. Son olarak, bankanın transferi reddettiği söylendi fakat bana herhangi bir bilgi ya da belge verilmedi. Belge talep ettiğimde de veremeyeceklerini belirttiler. Ayrıca, karşı tarafa da para iadesi yapılmamış ve bu nedenle karşı banka benden belge veya bilgi talep ediyor. Fakat İngbank hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi ve resmi belge talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2784014 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hala incelemeleri devam ediyor. Şaka gibi bankasınız. İş çözülsün sizin sokağınızdan bile geçmeyeceğim.
Hala çözülmedi. Bugün tam 1 ay oldu ve para hala havada bekliyor.
Hakaret etmeden ne yapabilirim bilmiyorum artık.
ING Bank Gerçekten çok ciddiyetsiz bir banka, benim de 20 gün oldu aynı durum hiçbir açıklama yok belge de ilettiğim halde