to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos tarihinde ING hesabımdan başka bir bankaya 425 dolar döviz transferi yaptım. Yanlış IBAN nedeniyle karşı banka transferi iade etti; referans numaram: 2117149237js. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hesabıma geri dönmedi.
Fiziksel şubem olmadığı için tüm iletişimimi telefon bankacılığı ve e-posta yoluyla sağladım. Defalarca aramama ve en az 6 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Her görüşmede aynı bilgileri tekrar tekrar vermek zorunda kaldım ve hiçbir muhatap bulamadım.
Sadık bir ING müşterisi olarak, bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle tüm hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum. 425 dolarımın akıbeti hakkında acil olarak aranmak ve paramın derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum. Muhatap alınmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Şubat 2025 tarihinde ABD bankasından ING Bank hesabıma USD SWİFT transferi yapıldı. Normalde 3-5 iş günü içerisinde hesaba yansıyacağı söylendi ama para hesabımda yoktu. 7 iş günü sonrasında ING Bank şubesine gittim, SWİFT mesajını getirin. Kontrol edelim dediler. ING şubesine SWİFT transfer...
17/09/2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma ait hesabımdan Bank of Georgia’ya (yurt dışı) 215 USD tutarında bir SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 443-47443475. Bu işlem için 775,95 TL masraf ve 18,08 TL vergi gider masrafı da hesabımdan tahsil edildi. Ar...
05.09.2025 tarihinde ING Bank’a ait sanal kartımla 851 euro tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında bana kur satış fiyatı üzerinden yaklaşık 41.500 TL çekileceği bilgisi verildi. Ancak, tesadüfen hesap hareketlerimi incelediğimde 43.560 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem, tek seferlik olup,...
ING Bankası kredi kartımdan gün boyu defalarca onayım olmadan ne arama ne de bilgilendirme yapılmadan para çekilmiş. Hiçbir onay kodu mesajı telefonuma gelmedi. Tesadüfen çevrim içi işlemlere girdiğimde tüm hesapların boşaltıldığını ve 'PayPal Mail Order' işlemi adı altında döviz birimi çekimlerinin...
ING bankasından yurt dışı yüksek lisans öğretimim için Expatrio şirketine IBAN adresini yanlış girdiğim bir SWİFT işlemi başlattım. Başlattığım tarih 02.09.2024. Kontrol ettiğimde karşı tarafta böyle bir hesap yok. IBAN adresinin yanlış olduğunu fark ettiğim gibi hemen geri çağırma işlemlerini başla...
Yorumlar