to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil Uygulamasında Kayıt Olamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da, ING mobil uygulaması üzerinden kayıt olmaya çalıştım. Sabah 10:00’dan 14:30’a kadar defalarca denememe rağmen hem uygulama üzerinden kayıt işlemini tamamlayamadım hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Uygulama sürekli “Görüşmenizi şu anda tamamlayamıyoruz” şeklinde hata verdi. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sorun değişmedi. Ayrıca, doğrulama kodu da gelmemeye başladı ve tekrar denediğimde yine aynı hatayla karşılaştım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım ancak hiçbir şekilde destek alamadım. İlk kez kayıt olmaya çalışıyorum ve sabahtan beri bu sorunla karşılaşıyorum.
Kayıt işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ING ürünlerine ulaşabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
Kampanyalarımıza gösterilen yoğun ilgi nedeni ile İNG’li ol adımına bağlanma süreleri zaman zaman biraz daha uzun olabiliyor. Bekleme süreniz boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.
