Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Kullanmadığım Hesabı Kapatmıyor!

ING Kullanmadığım Hesabı Kapatmıyor!
ING Kullanmadığım Hesabı Kapatmıyor!
Sümer
19 Mart 2024 16:02
401
Sümer'in Teşekkür Mesajı
“ING Bank'a değil, ING Bank'ın işini yapmasını sağlayan Şikayet var'a teşekkür ediyorum.”

11 Mart 2024 tarihinde ING Bank'ın internet sitesindeki iletişim formunu doldurarak çok basit bir talepte bulundum: 8603603 hesap numaralı yatırım hesabımın kapatılmasını istedim. Talebimi gönderdikten sonra, iki günde bir otomatik e-posta ve SMS ile bilgilendirme yapılmaya başlandı. Aradan tam beş iş günü geçmesine rağmen hesap hâlâ kapatılmadı ve gereksiz bilgilendirmeler devam etti. Yapılanlar, talebi dikkate almamak ve müşteriyle alay etmek gibi algılandı. Sonuç alamayınca durumu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na şikayet etme kararı aldım.

19 Mart 2024 16:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)
19 Mart 2024 16:30

2606196 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Sümer
20 Mart 2024 10:36

ING Bank'a değil, ING Bank'ın işini yapmasını sağlayan Şikayet var'a teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bankta Sıfır Bakiyeli Yatırım Hesabımı Kapatamıyorum

Fatoş
21 Eylül 18:50
800

Kullanılmayan Hesabın Kapatılması İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Doan
20 Ağustos 17:04
1.549
Kullanılmayan Hesabın Kapatılması İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesap Erişim Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

Erdem
04 Nisan 2024 11:40
1.544
ING Bank Hesap Erişim Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
ING Bank Hesap Erişim Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

ING Bank, KMH'ımı Kapatmama Rağmen, Kanuni Takip Kaydı Oluşturmuş

Ertan
03 Eylül 2024 13:14
1.265
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

Mert
04 Nisan 2024 00:29
15.433
"İstanbul/Bakırköy şubedeki Gökmen Bey yardımcı oldu. Teşekkürler..."
ING Düşük Faiz İşleterek Beni Maddi Kayba Uğrattı.
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri